從拒絕溝通到主動(dòng)賠錢，一起保險(xiǎn)人代位求償權(quán)糾紛因?yàn)楸桓娴牟焕斫庠臼旨郑贤ㄍㄖ莘ㄔ焊删浴叭缥以谠V”的擔(dān)當(dāng)和智慧，不僅為原告爭(zhēng)取到了賠付款，也為被告解決了急難愁盼。

火藥味十足的電話

“我告訴你，我在打工是很忙的！我是不會(huì)接法院電話的，也不會(huì)收法院郵寄的快遞，更不會(huì)賠錢！”電話那端是一個(gè)老人的怒吼聲。這是南通通州法院干警多次聯(lián)系劉某后第一次收到對(duì)方的回電，然而想講的話還沒說出來，對(duì)方早已怒火沖天，認(rèn)為保險(xiǎn)公司的起訴毫無道理，要求法院不要再“打擾”他。

打電話來的劉某是一起保險(xiǎn)人代位求償權(quán)糾紛的被告，其未取得駕駛證并駕駛無號(hào)牌摩托車（妻子王某乘坐其后）與駕駛小轎車正常行駛的顧某發(fā)生碰撞。因劉某的行為違反了《中華人民共和國道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，交警部門認(rèn)定劉某負(fù)主要責(zé)任，顧某負(fù)次要責(zé)任，王某無責(zé)任。后，顧某車輛經(jīng)維修由保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)理賠款12000元，根據(jù)保險(xiǎn)法相關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司取得向劉某追償?shù)臋?quán)利，起訴要求劉某償還墊付款9000元。

尋找解紛的鑰匙

金額雖小，但矛盾很大。法官助理先與原告代理人進(jìn)行了溝通，了解到劉某因本次事故中妻子王某也受傷了并花費(fèi)了不少醫(yī)藥費(fèi)，認(rèn)為自己都未去找保險(xiǎn)公司賠償，反而卻成了被告，心里非常委屈。

綜合考慮到劉某60多歲的年紀(jì)，又在農(nóng)村務(wù)工，法院干警若是貿(mào)然登門，反而會(huì)令劉某反感。為此，法院積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)、司法所，請(qǐng)村干部、網(wǎng)格調(diào)解員先上門與劉某家人談心，爭(zhēng)取劉某對(duì)法院工作的理解。果然，第二天當(dāng)法官助理再次撥通劉某電話時(shí)，他的語氣明顯平靜了很多，在電話里，他訴說了家庭經(jīng)濟(jì)困難以及在農(nóng)村賺錢打工的不易。

 “法院是講道理的地方，考慮到你的實(shí)際情況，法院會(huì)盡力促成調(diào)解，你也不要太過擔(dān)憂，下午我們一起到村委會(huì)談?wù)劇ｊP(guān)于你妻子受傷治療的花費(fèi)，我們也一起想想辦法。”

沒有想到法院不僅幫忙調(diào)解，還有幫忙解決妻子的事情，劉某喜出望外，一口答應(yīng)了。

當(dāng)天下午，承辦法官陳超與法官助理在村委會(huì)見到了劉某夫妻倆。陳超先是幫助王某梳理了醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)的總金額，建議王某將治療的相關(guān)病例、發(fā)票搜集起來，后又聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢保險(xiǎn)報(bào)銷的流程與要求，并告知村委會(huì)若保險(xiǎn)公司不同意賠償，可為劉某申請(qǐng)法律援助。劉某夫婦見此，當(dāng)下便同意調(diào)解，并表示回家會(huì)與家人商量，盡力一次性解決本起糾紛。

現(xiàn)場(chǎng)交付終圓滿

經(jīng)過法官助理耐心的解釋和勸說，保險(xiǎn)公司同意劉某賠付4800元，但要求一次性付清。當(dāng)劉某得知這一消息時(shí)，他在電話那頭保證：“我一定湊齊4800元，周五就在村委會(huì)見面，由我老婆當(dāng)場(chǎng)交給保險(xiǎn)公司！”

當(dāng)天交付現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司代理人在收到4800元現(xiàn)金后，又詳細(xì)的詢問了王某在本次交通事故中的治療情況，建議其盡快將病例及醫(yī)療發(fā)票提交給保險(xiǎn)公司，可以幫其申請(qǐng)報(bào)銷部分費(fèi)用。在場(chǎng)的村干部笑著說：“法官連著跑了兩次，又多次給我們村里打電話關(guān)心你們夫妻，還向司法所幫你們申請(qǐng)法律援助，前前后后做了很多工作，幸好事情終于圓滿解決了。” 王某聽后也露出了久違的笑容。