21日，省法院召開全省法院電視電話會議，就“十二五”開局之年，全省法院抓源頭、清積案、強基層、提能力、建機制，進一步深化涉訴矛盾糾紛化解工作進行動員部署。動員大會明確，2011年為全省法院涉訴矛盾糾紛化解深化年，要以群眾工作統攬涉訴矛盾糾紛化解工作，全力實現包括一審服判息訴率、民事案件調解撤訴率、初信初訪總量、進京上訪率在內的涉訴矛盾糾紛化解工作重點指標“五升五降”。省法院院長公丕祥講話，省法院黨組副書記、副院長周繼業主持會議。

　　公丕祥指出，化解矛盾糾紛是人民法院重要的群眾工作，也是面對面，最直接的群眾工作。全省法院要堅持用群眾工作統攬涉訴矛盾糾紛化解工作，不斷提高新形勢下涉訴矛盾糾紛化解水平。

　　他強調，群眾工作統攬，核心在于切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的訴訟利益問題，重點在于完善涉訴群眾工作載體、暢通密切聯系群眾渠道，關鍵在于創新涉訴群眾工作思路、發揮涉訴群眾工作機制制度的保障作用。各級法院要深刻認識和把握新形勢下的涉訴群眾工作利益訴求多元化、工作對象分層化、工作重點民生化、工作環境信息化的特點和規律，把有效滿足人民群眾司法新需求、積極回應人民群眾司法關切作為深化涉訴矛盾糾紛化解工作的切入點和著力點，堅持“事要解決”，進一步加大對人民群眾反映強烈的重點領域涉訴矛盾糾紛的排查化解力度，妥善審理好勞動就業、社會保險、教育、醫療、住房等民生案件，全力維護好人民群眾的合法權益。要把樹立群眾觀點、增進群眾感情作為深化涉訴矛盾糾紛化解工作的根本保證，進一步牢固樹立和諧司法、案結事了的司法理念，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上依靠群眾。要把創新群眾工作機制作為深化涉訴矛盾糾紛化解工作的重要保障，進一步健全完善各項司法便民利民措施，進一步建立健全涉訴民意溝通、民意表達、民意引導機制，進一步落實司法公開，讓人民群眾更加方便地行使訴求，更加便捷地參加訴訟，更加真切地感受到司法的溫暖和公正高效。

　　公丕祥要求，各級法院要進一步提高有效化解涉訴矛盾糾紛能力。要把提高群眾工作能力作為司法能力建設的核心內容，進一步提高“開放、透明、信息化”條件下的掌握群眾心理、使用群眾語言、疏導群眾情緒、處理群眾訴求的能力。全省各級法院要圍繞化解矛盾、執法辦案建立健全表彰獎勵制度，積極鼓勵深化矛盾糾紛化解工作中涌現出更多的辦案標兵、調解能手。

　　會上，南京中院、通州法院、沭陽法院廟頭法庭等單位代表交流了深化涉訴矛盾糾紛化解工作心得。