微博為刑事被害人籌集救命錢,微信為50余名群眾答疑解惑,門戶網(wǎng)站更是創(chuàng)造性地建立了“法立方e站”……近年來,虎丘法院不斷依托互聯(lián)網(wǎng),利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本功能,讓群眾更好地體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的智慧司法服務(wù),建立了以官方微博為引領(lǐng),微信和門戶網(wǎng)站為主體的整體運(yùn)作模式。該院院長王燕倉介紹:“這兩年我院積極響應(yīng)最高院新媒體建設(shè)的要求,整合門戶網(wǎng)站、微博、微信等新媒體資源,不斷學(xué)習(xí),與'網(wǎng)'共舞,實(shí)現(xiàn)'大數(shù)據(jù)覆蓋小角落',多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為法院工作帶來了前所未有的透明與高效。”

  發(fā)動(dòng)“愛心捐款”

  --成為有溫度的親民微博

  2014年10月14日,虎丘法院官方微博發(fā)布了一則“愛心公益”微博:“白血病男孩需要你的幫助……”,微博發(fā)布后引起了眾多網(wǎng)友和社會(huì)媒體的關(guān)注。短短一個(gè)多月,經(jīng)過該院多方聯(lián)系和牽線,眾多愛心人士給白血病男孩送去了“愛心”捐款近10萬元。

  “這名男童瀚瀚是一件刑事案件被害人的兒子,被害人原本準(zhǔn)備為患癌癥的老父治病的4.5萬元被盜,雪上加霜的是不久兒子又患上了白血病。為了挽救這個(gè)年僅8歲兒童的生命,我們在庭審結(jié)束后立即通過官方微博發(fā)送了一條呼吁社會(huì)愛心人士捐款的'微公益'微博,沒想到微博一經(jīng)發(fā)出就引起了眾多網(wǎng)友和社會(huì)媒體的關(guān)注。一個(gè)多月的時(shí)間,瀚瀚一家已收到近70筆匯款,總金額近10萬元。”虎丘法院刑庭庭長龔雷說道。

  虎丘法院新聞發(fā)言人楊建忠說,“微博不僅僅是用來發(fā)布法院動(dòng)態(tài)、普及法律知識的,更重要的是通過微博向社會(huì)各界傳遞法律正能量,維護(hù)社會(huì)公平正義。我們希望把微博打造成一個(gè)有溫度的親民平臺(tái),傾聽民聲,改變觀念,從而做對社會(huì)對群眾有意義的事。”

  據(jù)統(tǒng)計(jì),自2013年12月虎丘法院正式開通@虎丘法院官方微博,至2014年年底,該院微博就憑借發(fā)布原創(chuàng)微博數(shù)位列全省法院政務(wù)微博前十,蘇州第一。更新的及時(shí)、互動(dòng)的積極,受到了廣大博友的一致好評。截至目前,該院微博共更新微博3755條,解答網(wǎng)友咨詢128次。

  解答“群眾疑惑”

  --打造便民的微信平臺(tái)

  “好的,多謝!”

  “謝謝小編詳細(xì)的解答,太感謝了。”

  “好的,知道立案具體流程后,我就可以把材料都帶齊了,謝謝。”

  ……

  這是虎丘法院微信平臺(tái)中部分用戶的私信內(nèi)容。

  2015年5月,虎丘法院正式開通微信平臺(tái)。雖然起步較晚,但該院結(jié)合工作職能和特點(diǎn),在微信平臺(tái)設(shè)置了“法院概況”、“法官風(fēng)采”、“裁判文書公開”、“庭審直播直擊”、“訴訟指南”等3個(gè)主欄目12個(gè)子欄目。開通短短數(shù)月,該院已成功發(fā)布微信一百余條,受到二百余名群眾關(guān)注,其中數(shù)十篇普法案例被省高院和其他兄弟法院微信轉(zhuǎn)載。

  “我們想把微信打造成便民平臺(tái),除了不定期推送法院動(dòng)態(tài)和法官說法等常規(guī)微信,管理人員會(huì)第一時(shí)間對網(wǎng)友留言進(jìn)行收集、歸類、整理并及時(shí)反饋,已多次受到群眾私信表揚(yáng)。與法官'點(diǎn)對點(diǎn)'零距離溝通互動(dòng),不僅增進(jìn)了與群眾互信,還促進(jìn)了法院司法公信力提升。”負(fù)責(zé)該院微信平臺(tái)運(yùn)作的工作人員小何說道。截至目前,該院微信平臺(tái)已為50余名群眾就法律和案件方面的問題進(jìn)行了解答。

  建立“法立方e站”

  --塑造有特色的門戶網(wǎng)站

  “你知道房產(chǎn)糾紛訴訟要準(zhǔn)備什么材料嗎?”“你知道打個(gè)離婚訴訟官司要交多少訴訟費(fèi)嗎?”……以前,我們要想獲得這些問題的答案就得咨詢律師或在網(wǎng)上搜索,而現(xiàn)在,市民只要?jiǎng)觿?dòng)手指,點(diǎn)開虎丘法院門戶網(wǎng)站,找到“法立方e站”就能得到及時(shí)、權(quán)威的解答。

  2015年8月,虎丘法院門戶網(wǎng)站正式改版上線。改版后的網(wǎng)站由引導(dǎo)頁和主頁兩部分組成。在高新區(qū)真山真水的背景下,有軌電車緩緩駛來,引領(lǐng)網(wǎng)友一起進(jìn)入法院網(wǎng)站主頁。主頁面布局簡潔、格調(diào)新穎、色調(diào)淡雅,既與高新區(qū)山水人文相呼應(yīng),又展現(xiàn)了“持法精進(jìn)惟公,秉德勤廉惟民”的虎法精神。

  而這并不是此次門戶網(wǎng)站改版的重點(diǎn),新網(wǎng)站不僅有“走進(jìn)虎法”、“虎法動(dòng)態(tài)”、“訴訟服務(wù)”等常規(guī)欄目,更是創(chuàng)建了“法立方e站”、“全國青年文明號”等特色品牌的獨(dú)立網(wǎng)頁,特別是“法立方e站”,通過每周一問、每月一案、法規(guī)速遞、留言平臺(tái)四個(gè)欄目,創(chuàng)造性地解決了社區(qū)法官“定時(shí)司法服務(wù)”與群眾“不定時(shí)法律需求”之間的矛盾,獲得了社區(qū)居民和網(wǎng)友的一致肯定。

  “借助互聯(lián)網(wǎng),法院與社區(qū)建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制。司法聯(lián)絡(luò)員收集群眾問題后反饋給法院,法官直接在網(wǎng)上解答或預(yù)約到社區(qū)司法服務(wù)站接待。”虎丘區(qū)東浜社區(qū)書記姜衛(wèi)東表示,“法院的'法立方e站'通過法院門戶網(wǎng)站和e站的獨(dú)立網(wǎng)頁與社區(qū)司法聯(lián)絡(luò)員保持互動(dòng),提高了訴訟服務(wù)的針對性和有效性,實(shí)現(xiàn)了線上、線下一體化運(yùn)作,為群眾提供了簡單、便捷、立體的訴訟服務(wù)。”