多元化糾紛解決機制在實踐中存在框架易建、實效難求的問題，各類糾紛趨向具有法律專業性與司法強制力優勢的法院集聚。吳中法院堅持“黨委領導、政府支持、多方參與、司法推動”的多元解紛工作原則，深入研究訴調對接工作的案件難以分流的瓶頸，積極推動各方力量整合，多措并舉推進多元化糾紛解決機制建設。在區委政法委牽頭下，成立訴調對接工作領導小組及其辦公室全面協調工作，與區司法局聯合出臺《關于進一步深化全區訴調對接工作指導意見》，建立全區訴調對接機制工作框架，增強訴調對接的上層驅動與統籌協調。

　　遠程連通，開展訴調對接的信息網絡建設。探索建立訴調對接綜合信息系統，打造訴調對接信息化網絡。與司法局協力推行法院與各鎮、街道與人民調解組織的信息網絡連通工作，通過遠程視頻連接法院訴訟服務中心、人民法庭與區、鎮（街道）兩級司法局、司法所及人民調解組織，法官可通過視頻系統遠程指導人民調解員調處糾紛，實現互聯共通、即時指導、實時對接。

　　特約調解，實現訴與調的優勢互補。加強司法的專業性、強制性與人民調解的情理性、綜治性之間的無縫對接。建立審調掛鉤的訴前調解模式，訴前經充分溝通，使當事人同意將糾紛分流至特約人民調解員處調處，同時確定專門法官全程指導。調解成功可由指導法官進行司法確認，賦予協議強制執行力，調解不成則立案后即由指導法官審理。根據類案特點和人民調解員自身情況，由區司法局組織安排人民調解員到法院訴訟服務中心、四個人民法庭進行駐庭輪訓。今年已對13名人民調解員開展三個批次輪訓，并對70起調解成功的案件進行司法確認。

　　專業巡審，聯合不同專業的解紛優勢。主動聯系社會力量，多渠道、多層次開展訴調對接工作，增強訴調工作的立體性。在區交巡警大隊、勞動人事爭議仲裁委員會和消費者權益保護委員會，分別設立交通事故、勞動人事爭議和消費者權益保護三個巡回法庭，今年已選取7起典型案例開展巡回審判。聯合區婦聯成立“愛心媽媽團”，由女性人民陪審員、調解員開展涉少案件社會調查、教育感化、愛心幫扶和協同化解等工作。

　　律師導訴，提供多元化司法服務。法院與司法局在訴訟服務中心共同設立公益律師訴訟服務崗，由司法局在轄區內主動報名的執業律師中抽選39人組成公益律師隊伍。公益律師工作日全天候輪流到崗值班，免費提供法律咨詢，對符合法律援助條件的提供訴訟文書制作指導、代書服務，并協同訴調對接部門調處糾紛。自今年五月上崗以來已向92名當事人提供法律服務。