“你這么一說我就明白了,我原先的理解是不對的。”張女士笑著對接訪的豐縣法院副院長說道,“本來還想著要多跑幾趟,沒想到一次就把問題搞清楚了。”

  今年以來,江蘇省豐縣人民法院深入查找當前“院長接訪日”工作存在的短板,針對“多頭接待、重復信訪、釋明不一”等突出問題,制定出臺《關于加強和改進信訪工作的實施辦法》,通過實行預約登記、歸口接訪等措施,有效提升了“院長接訪日”工作的質量和效率。

  每周五前,該院信訪辦工作人員對來訪人員進行接待,將其個人信息和反映事項記錄在案,匯總后按照業務分管交給各位分管院長。分管院長向相關人員了解情況后,在每周五的“院長接訪日”向信訪人作釋明工作。

  此舉有效提高了接訪的針對性和實效性,大大減輕了當事人的訴累。自今年5月該方案實施以來,該院登記接訪人次同比下降85%,重復訪人次同比下降81%。