一天上午，方女士走進京口法院訴訟服務中心，準備打聽看看自己的16萬元貨款能不能通過法律手段要回來，上午十時的立案大廳早已排起長龍。著急無措的方女士在訴訟服務中心發現了一間公益律師工作站，便上前咨詢。當班律師查看了她的材料后，發現其糾紛即將超過訴訟時效，律師一方面敦促其趕緊組織供貨和債權確認憑證，另一方面當場代其書寫了格式訴狀，遞交立案審查，并就相關程序問題給予了指導，律師的果斷準確的判斷，讓方女士疑慮糾結已久的事情有了具體的處理方法。

　　到法院不用排隊就解決了心中的困惑，這要得益于京口法院與京口區司法局聯合指導下的“公益律師值班制度”。 該制度自今年6月20日開始實施，公益律師均選用取得執業資格并從未受過行業處分的專業律師，每周一至周五的上午以及周二和周四的下午，公益律師便在京口法院訴訟服務中心的“公益律師工作站”輪流 “坐堂”，為群眾提供一對一的專業法律咨詢、法律援助、法治宣傳以及訴前調解等“套餐式”服務。

　　這項舉措不僅僅贏得了當事人的廣泛稱贊，在法官、律師等群體中，也倍受好評，成為了京口法院訴訟服務的重要“拼圖”。

　　獨立空間，讓當事人打消心中顧慮

　　走進京口法院訴訟服務大廳，一間半透明百葉圍繞下的小辦公室在川流不息的立案人群中顯得鬧中取靜，這便是“公益律師工作站”。工作室內，電腦、辦公桌椅、陳列柜等辦公設施一應俱全，公益律師值班準則醒目地張貼在墻上，相關制度一覽無余。

　　江蘇江成律師事務所呂東東說：“服務站軟件配套很細致，訴訟服務大廳設備都向公益律師開放，辦公十分便捷，雖然是服務平臺，但這里更像是律師之家。”

　　據了解，京口法院公益律師工作站為獨立辦公室，內設獨立臺賬，并配備電腦、打印機等必要的辦公設備。公益律師普遍表示，相比于立案大廳的嘈雜環境，獨立的工作室能夠為當事人創造更好的溝通交流環境。尤其對家暴等隱私性較強的問題，相對封閉的環境能夠更好地為當事人形成保護，利于其放下思想包袱，講清問題。

　　“這很港式，給人一種專業、效率的印象。” 江蘇瀛鎮律師事務所張超笑著說。

　　人多案雜，一場對法律專業的考驗

　　在 “公益律師工作站”有一本臺賬，上面密密麻麻地記滿了自6月20日工作站運轉以來，案件當事人咨詢、律師釋疑的基本情況。據不完全統計，截至8月底，“公益律師工作站”共接待當事人咨詢達300余人次，案件種類包括消費糾紛、婚姻繼承、房屋買賣與租賃、交通事故、追索勞動報酬、票據止付咨詢等。

　　“原以為公益服務很輕松，經過三次的駐站服務，糾紛類型從婚姻繼承到票據金融，從租賃借貸到貨品買賣，駐站服務的過程也是對我們專業的一個考驗過程，從中受益匪淺。” 江蘇恒強律師事務所鄧健說。

　　一天，鄧健在值班時，被李奶奶的哭訴弄得眼圈發紅。李奶奶今年70多歲了，患有耳疾，因祖房拆遷問題與子女關系產生一些變化，往日還有所走動的三個兒女如今既不給贍養費，很少來看他，鄧律師根據李老的特殊情況，建議以相對溫和的訴前調解處理雙方的矛盾，并幫李老聯系了駐站的家事人民調解員，一起參與調解平臺約談，過程中李老也將自己的想法和盤托出，子女同意均攤贍養費，各方猜疑逐步釋然，關系也一下子緩和下來。

　　鄧健坦言：“盡管從中沒有獲得金錢方面的報酬，但是我感覺到了自身的價值和這個職業的榮光。”

　　現在，公益律師的隊伍不斷壯大，很多有志律師也主動聯系法院，積極投身到“公益律師”的行列中。由于案件咨詢需求量日益增多，京口法院經過層層篩選，確定增加了周二下午，周四兩個半天下午作為新辟咨詢時段。

　　角色中立，當事人與法官之間的重要樞紐

　　公益律師在值班時常常遇到過這種情況。當事人陳述完案情后，盯著律師問：“到底有沒有這項規定？是不是法院故意騙我？”

　　據京口法院訴訟服務中心負責人介紹，基層法院主要面對的群體基本上都是普通老百姓，他們法律知識比較匱乏又有司法方面的需求，但是對法律的一些程序他們不是太了解，那么跟法院工作交流中，如果有第三方在場，比如律師，就更有利于提高溝通效率，增進司法公信力。

　　實施立案登記制后，包括物業糾紛、勞動爭議在內的各類型案件出現井噴增長。通過設立“公益律師工作站”，讓公益律師入駐法院訴訟服務中心，對法院是利好。因為律師在法院和當事人之間保持了中立身份，通過公益律師對法院裁判文書答疑釋惑，為當事人提供法律咨詢服務，指導當事人準備訴訟材料、書寫法律文書，既有利于引導當事人采取正確的方法維權，也為法院法官進行訴前調解創造了有利條件，收到了化解矛盾的社會效果和法律效果。

　　在京口法院的“公益律師工作站”管理實施辦法中，明確了“公益律師工作站”的職責范圍、服務方式和工作紀律，特別明確值班律師服務行為是公益服務，不能在咨詢案件中收取任何費用，不能利用崗位違紀違法，擾亂訴訟秩序，為構建健康的律師、法官職業關系奠定了基礎。律師在值班過程中，應當與法官進行及時交流溝通，在法律專業方面達成共識。值班律師以第三方的身份參與咨詢服務，解答當事人的法律疑問，更起到了息訴罷訪的作用，為法官減輕工作壓力，讓律師與法官構建起健康良好的新型職業關系。

　　“目前，我們的公益律師工作站提供預約服務，您可以在我們官方微信公眾平臺、或撥打訴訟服務電話12368等方式進行預約。”據京口法院相關負責人表示，公益律師工作站還在不斷拓寬方式方法、創新工作模式中成長，就像醫院里的方便門診一樣，形成快捷、高效、低成本的化解糾紛方式，確保公益服務做到實處。