“昨天開的庭，被告今天就履行了……真快啊！”老陳緊緊地握住江蘇省常州市鐘樓區人民法院法官王海岸的手說。

　　老陳口中的“快”，說的是案件在鐘樓法院被快速審結的切身感受。

　　為滿足人民群眾日益增長的司法需求，2015年初，該院以周增偉為首的新一任領導班子決定，對全院新收案件，實行繁簡分流制度，探索要素式審判，集中審理類似或關聯案件，精準切脈案情，做到簡案快審、繁案精審。而老陳等人則是這次大膽嘗試的首批受益者。

　　十年前，老陳進入某公司工作，當上部門副總。有了穩定收入，他就在鬧市區某“全天候恒溫小區”又買了套新房。開發商承諾，30年內不要業主承擔中央空調、熱水系統的維修、改造等費用。就這樣，老陳一家過上了幾年幸福的生活。

　　都說，這是最好的時代，也是最壞的時代，可誰都不會有老陳對這話的體會來得深刻。老百姓過日子，遇到點事兒，生怕惹上“官司”傷及顏面、勞神費力、耗時破財，到最后還得不到什么好處，所以，情愿吃點虧，一輩子也不想碰到一個。而在這兩年，他卻快成了“專業戶”，心里難免多了一種滄桑感。

　　2015年11月9日，老板宣布裁員，給老陳等12人“放長假”。或許這個消息來得太突然，也或許早有跡象，只是大伙兒不大愿意面對罷了，直到老板宣布的那一刻，他們才慌了神。畢竟為公司服務了七八年，怎么能一句話就打發了？他們不舍，也不服，一邊與公司交涉，一邊又紛紛申請勞動仲裁，直至起訴到法院，要求公司支付拖欠、克扣的工資和經濟補償金。

　　偏偏就在這時候，老陳又出了事。11月13日晚上，他被汽車撞傷，花去醫療費8萬多元。出院后，他就有關賠償事宜與肇事者、保險公司協商，前后花去大半年時間，也沒商量出滿意結果。一氣之下，他向法院提起了訴訟。

　　當他第一次來鐘樓法院訴訟服務中心時，負責立案的工作人員告訴他，一般情況下，當事人來起訴，他們會對案件做個初步判斷，確定其復雜難易程度。簡單點兒的，可能在7天內化解的，先征詢當事人意見，是否愿意調解，如果同意，那就暫不進入立案程序，將案件登記后移送人民調解室，實現訴前分流。如果不同意，那再進入立案程序，分流到訴調對接辦公室或速裁組。復雜點兒的，不適宜調解，也不可能速裁的案件，就分到各個業務庭。有時碰到個別案件，一時難以評估出繁簡程度，立案庭會及時與各業務庭、審管辦會商，實現高效分案。而他的這個案件，由于需要司法鑒定，等待一段時間，不可能在立案環節解決掉，只能分到業務庭辦理。

　　2016年10月8日下午，老陳案子開庭了，一起開庭的還有其他4件情況相似的案件。開庭前，每個當事人都收到一份涵蓋醫療費用、傷殘死亡賠償和財產損失等3方面19個項目的《機動車交通事故賠償要素表》。法官助理們認真指導他們填寫，反復核對。

　　這個要素表，是鐘樓法院針對一些當事人訴訟能力較弱、不會依法舉證質證等客觀情況，將民間借貸、人身損害賠償等常見類型案件進行梳理，把構成案件事實的要素，制成表格或條令，用來幫助當事人順利完成訴訟程序。如在離婚糾紛中，該院從感情基礎、婚后生活、子女撫養、財產分割和債權債務等5方面設計出56個項目，讓當事人看得明明白白，使庭審節奏一下子變得簡潔流暢。

　　“案情一樣，審理過程一樣，當庭宣判，判決結果也一樣。1個半小時，5個案件！法官這樣公正、高效辦案，無論結果如何，我們都心服口服。”這些互不相識的案件當事人異口同聲。

　　近兩年，隨著人們收入增加，消費理念發生了深刻變革，路上機動車數量猛增，像老陳這樣的交通事故常有發生。為支持交警和當事人之間快速處理事故糾紛，該院于2016年4月12日在交巡警支隊成立綜合服務中心。半年來，鐘樓交警受理了4.9萬起事故糾紛，98%以上得到了及時處理，僅有217起爭議較大的案件流入訴訟程序，綜合服務工作得到了廣泛認可，群眾滿意度提高到100%。

　　為進一步提高司法服務質效，該院多次邀請銀行、保險公司、律師事務所等多家單位負責人和一些高校專家學者來院座談，聽取他們對改革審判方式的意見。

　　“一開始，實行類案集中審理，還是有點放不開手腳的。一是對庭審效果沒有十足的把握，擔心當事人有意見；二是步子邁得有點大，擔心院里領導會不會有想法。”該院民三庭庭長韓炎談起當初探索類案集中審理時的一些顧慮。

　　“越簡單，越公正！要素式庭審，加上集中開庭，這些措施實施后，就不需要我們代理人多次往返奔波，大大減少了我們時間成本。就為這一點，我們公司承諾，只要法院裁決書一到，我們立馬啟動理賠程序。”一家保險公司代理律師當即表示。

　　屋漏偏逢連夜雨。10月9日下午，老陳剛拿到交通事故賠償款，就又收到了法院開庭通知。

　　原來，自2013年開始，開發商停止對物業公司補貼，物管沒有資金對管道進行維修，無法保障熱水供應和空調運轉。這樣一來，業主與物管的矛盾變得劍拔弩張，物管起訴業主要求繳納物業費，業主則紛紛起訴物管，要求解除服務合同，賠償統一安裝中央空調和房屋重新裝修等損失。一時間，658起物業費糾紛和服務合同糾紛涌進法院。

　　面對短期內受案突變態勢，該院立刻啟動案件分流應急機制，成立專門審判庭，指定法官王海岸等人將上述案件合并審理。

　　經過一番調查，物管確實沒有什么資產，而開發商名下則有一些固定資產。根據案情，王海岸將開發商追加為第三人，挑選幾件典型案件，分批次進小區開庭，釋法析理，動之以情，曉以利害，以判促調，調判結合，竟在不到一個月的時間里消除了業主與物管之間持續幾年的糾葛。

　　“像這種互為原被告、系列性、群體性和關聯性案件，由一個合議庭合并審理，走到現場開庭，充分聽取當事人意見，了解真實情況，審理一案，教育一片，為其他案件的審理貢獻了司法資源。”該院副院長袁波說。

　　接連遭遇幾起事件，老陳被折騰得身心疲憊。這時候，他想起了法官教給他們什么要素式，學著法官那樣梳理了一下自己的案子。突然，他感覺自己也變成了一個“明白人”。就像這樣，現在不管是哪一個當事人到鐘樓法院參加訴訟，也不管是哪個法官承辦案件，他們的認識幾乎是一致的！

　　老陳等人的勞動爭議案件，合并到民一庭法官代家軍手里。考慮到個別企業當事人慣用“走程序”拖延戰術高消費司法資源等情況，代家軍按照《要素表》很快理順案情，發現他們在關鍵要素上出現了重大分歧。于是，他一面反復查閱仲裁委調查的材料，一面實地走訪工商、稅務等部門，終于查出了個中緣由。

　　原來，這“十二公民”全然不知道辛苦工作的公司早已成為一個空殼。老板利用公司法人人格獨立和有限責任原則，又注冊了一個新公司。這兩個公司“一套人馬，兩塊招牌”，生產經營業務混同，是典型的關聯公司。而仲裁就是以他們和這家新公司不存在勞動關系為由，駁回他們全部訴請的。

　　2016年10月28日，代家軍約談雙方代理人，充分聽取他們意見，按照標的大小等情況分批處理，促成庭前和解5起，集中精力審理剩下的那幾起案件，當庭出示合議庭調查結果，引導雙方舉證質證，以判決形式快速結案，狠狠打擊了該公司拖時間“戰術”。

　　終于盼來了結果，老陳心里藏著千言萬語，卻激動得一時語塞，說不出半句話來，只見他一掃往昔“驚恐”，快步走出法庭，長長地舒了一口氣，旋即又跑了回來，緊緊握住法官們的手，久久不愿松開。

　　2016年以來，鐘樓法院僅就民事案件而言，受理了3813件，其中，通過繁簡分流，采取要素式審結了1853件，占據審結案件的80%以上，大幅降低了群眾訴訟成本。

　　“法律面前人人平等。群眾到法院打官司，要的就是公正。類似案件，集中審理，當庭宣判，有利于當事人去比較，滿足了他們同案同判的心理期待。遲來的正義不是正義。過去半天開一個庭，現在一次開庭，就審結四、五個案件，這種辦事效率，群眾都看在眼里的啊。君子學道以愛民。為民司法，任重而道遠，我們永遠在路上。”該院院長周增偉說。

　　是啊，為人民服務，我們永遠在路上。像鐘樓這樣的人民法院，處處為群眾著想，從細小出發，以人民滿意為目標，不斷創新工作舉措，如涓涓細流般把法律的聲音流淌進每一個當事人的心間，做到了極致，做成了一門群眾喜聞樂見的司法藝術，這不正是偉大時代賦予我們每一個人的光榮使命嗎？