本網(wǎng)鎮(zhèn)江訊：這天，大雨滂沱，一個農(nóng)民打扮的人冒雨來到了江蘇省鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民法院，熟門熟路地走進(jìn)了副院長袁泉的辦公室。“袁院長你在啊，我這正有一個難纏的問題想找你。”于是，袁泉便跟著那人走出了法院。

拆掉“距離墻”　架起交流橋

為了盡快熟悉轄區(qū)內(nèi)的司法基礎(chǔ)和狀況，鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)法院成立后做的第一件事，就是全體法官用5天時間在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了一次走訪調(diào)查。每到一處都先向群眾講明來意，與群眾親切交流，梳理他們關(guān)注的問題，了解他們的法律需求，耐心解答他們提出的各類法律問題，并現(xiàn)場調(diào)解了相鄰關(guān)系、贍養(yǎng)關(guān)系、家庭關(guān)系等糾紛。

除了頻頻走進(jìn)群眾，該院還在轄區(qū)的村鎮(zhèn)、街道建立了聯(lián)系點，并開創(chuàng)了法官與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道結(jié)對制度，隨時為轄區(qū)百姓排憂解難，化解矛盾糾紛。本文開頭的一幕就是一結(jié)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部為工作中遇到的法律疑難問題上門求助。

拆掉“盲點墻”　鋪設(shè)普法路

為了讓轄區(qū)群眾更好地知法用法，該院開展了進(jìn)機(jī)關(guān)講規(guī)范、進(jìn)鄉(xiāng)村講和睦、進(jìn)社區(qū)講平安、進(jìn)企業(yè)講誠信、進(jìn)學(xué)校講守法、進(jìn)工地講維權(quán)的送法“六進(jìn)”活動，讓法律意識深入轄區(qū)每一個角落。

當(dāng)?shù)鼐用窭钅骋驅(qū)Σ疬w補(bǔ)償問題不服，自2006年起多次越級上訪。今年初，有關(guān)部門找到了開發(fā)區(qū)法院尋求幫助。該院正、副院長、執(zhí)行局負(fù)責(zé)人及法官先后多次找李某談心、交流，現(xiàn)場說法。在詳細(xì)了解他上訪的事由、想法、要求，在體恤他的感受的同時，指出他不當(dāng)上訪的錯誤行為及危害。真正學(xué)懂法律后的李某終于不再上訪。

拆掉“隔閡墻”　連起感情線

在與轄區(qū)居民的交流中，該院法官們還發(fā)現(xiàn)，有些信訪難案長期得不到解決，是因為有關(guān)部門與信訪人員之間存在情感隔閡。轄區(qū)居民劉某因欠款無法追回，自2000年起數(shù)十次上訪。然而，由于欠款單位早已注銷，劉某的案件已成死案，已無法通過正常途徑解決。該信訪案交由鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)法院處理后，該院了解到劉某先后遭遇獨生女生病死亡，本人在交通事故中腿部傷殘，情緒非常不穩(wěn)，遂決定從感情入手，在講清法律政策的同時，給予其最大的人文關(guān)懷。每逢重大節(jié)日，該院領(lǐng)導(dǎo)都會帶領(lǐng)法官到其家慰問，并多方努力為其爭取到了3.5萬元救助金。劉某非常感動，當(dāng)即寫下息訴息訪承諾書，保證不再上訪。

自2007年2月成立以來，鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)法院創(chuàng)造了“零”投訴、“零”涉訴信訪和“零”發(fā)回改判的紀(jì)錄。此外，該院還妥善解決了其他國家機(jī)關(guān)交辦的近10起纏訪案件，其中上訪時間最長的長達(dá)20多年，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐暮椭C穩(wěn)定。