"以前聽說交通事故賠償方面的糾紛處理起來很麻煩，怎么也得好幾個月，沒想到我的案件才1天工夫就解決了，宿豫法院辦事效率真高。"近日，在宿遷市宿豫區法院道路交通事故巡回法庭里，原告馮翔文緊緊握住巡回法庭審判員的手，嘴里不停地道謝。

 

據悉，宿豫法院每年約受理450起交通損害賠償案件。為快捷高效審理此類糾紛，2011年3月份，該院設立了道路交通事故巡回法庭，為交通事故人提供損害賠償"一站式"服務。巡回法庭成立至今，共審結各類交通事故賠償案件366件，調撤率達90.2%，調解案件自動履行率95%以上，約60起案件當天受理、當天結案，且無一發改。

 

便捷：讓當事人不再"兩頭跑"

 

為了方便當事人訴訟，2011年3月14日，該院將道路交通事故巡回法庭設在區交巡警大隊，與事故處理中隊"面對面"，解決了長期以來事故當事人在法院、交巡警大隊之間兩頭跑，耗時費力的狀況。

 

道路交通事故巡回法庭的設立與交通事故處理中心實現了"零距離"無縫對接，交通部門對認定事故責任調解不成的，直接將當事人引向巡回法庭，法庭及時進行立案審理。在巡回法庭能解決所有與訴訟有關的問題，免除了訴訟程序的嚴格約束，避免當事人在交警部門和法院之間來回奔波，減少了當事人訴累。

 

高效："一站式"周到服務

 

道路交通事故巡回法庭由1名審判員和2名書記員組成，通過創新"三位一體"調解機制，推行QQ群網上調解模式，實施"假日法庭"二次調解工作法等，搭建了高效便捷調處交通事故糾紛的平臺。

 

當道路交通事故發生時，"駐隊法庭"可以提供就地立案、就地開庭、就地調解、就地接受咨詢和法律宣傳等"一站式"服務，真正實現了"快立、快審、快調、快賠、快結"，大大縮短了交通事故賠償案件的處理周期。同時，巡回法庭的工作流程也不失規范，各個法律程序所需的申請書、通知書、詢問筆錄、調解協議等均按標準化配置。巡回法庭運行8個月以來，大多數案件均在15日內審結。

 

"一站式"的服務平臺，大大縮短了交通事故賠償糾紛案件審理周期，基本能從原來的52天縮短到25天左右，并隨著巡回法庭各項工作逐漸走向正軌，未來的審理周期還會進一步縮短。"該院道路交通事故巡回法庭庭長張奇剛表示。

 

溫情：捧出真心為群眾辦事

 

道路交通事故巡回法庭設立之初，法庭通過創新調解方法和庭審辦法，克服了人員少、辦公條件差等不利因素，交上了日均結案2起的不俗答卷。

 

與其他民事案件不同的是，交通事故案件是典型的"社會財富損耗型"案件，雙方當事人均承受著從物質到精神的雙重痛苦。為此，在調解過程中，承辦法官總是付出更多的耐心、細心，以給予當事人更多的溫暖和關懷。用巡回法庭干警的話說就是，"帶著責任心和真心為群眾辦事，我們心里踏實"。如辦案法官借助網絡信息化的便捷，通過QQ、電話等與身在外地的當事人和涉案保險公司進行溝通交流，保持常態互動，以提高調解意愿；推行"假日法庭"二次集中調解工作法，利用周末休息時間，組織平日忙于工作生活的當事人進行再次調解，以及時有效地處理糾紛。同時，該庭還不時采取上門調解、醫院病房調解、委托調解等多種調解方式，以減輕事故當事人參加調解多次往返的經濟負擔。

 

"道路交通事故巡回法庭的設立，為此類案件的審理開通了一條"綠色通道"，給當事人提供了高效便捷的糾紛解決方式。用心為群眾服務做事，總會得到認可。"宿豫區法院院長吳躍華如是說。如今，"便捷、高效、溫情"已成為宿豫區道路交通事故巡回法庭的標簽，也成為前來辦事者的共同感受。