“法律是善良與公正的藝術(shù)”。蘇州吳中區(qū)人民法院著力想弱勢群體之所想、解弱勢群體之所難、辦弱勢群體之所需，從服務(wù)、制度等多方面強力保障殘疾、老年及未成年當(dāng)事人的訴訟權(quán)益，為他們撐起一片庇佑民生、關(guān)愛成長的司法綠蔭。

 

“三心”服務(wù)情動殘障當(dāng)事人

 

張龍是一名聾啞人，因勞動爭議將自己就職的餐飲公司告上法庭，要求公司支付工資2500元、超額完成任務(wù)獎金100元和加班費400元。考慮到請聾啞翻譯費用較高，為減輕張龍的負(fù)擔(dān)，承辦法官選擇書面交流的方式審理該案。法官組織雙方調(diào)解，較真的張龍卻不愿接受，堅決要求法院以判決的形式明確他加班的事實；被告雖然念及張龍曾為公司辛勤工作，愿意支付3000元并承擔(dān)案件受理費，卻否認(rèn)他有加班事實。張龍是特殊人士，經(jīng)濟困難，再就業(yè)也需要一定時間，即便調(diào)解未成，承辦法官還是勸被告將3000元提存到法院。為使張龍盡快拿到錢款，法官旋即著手寫判決書，從證據(jù)及法理出發(fā)全面分析不支持張龍關(guān)于加班費訴請的原因，載明了被告在調(diào)解階段自發(fā)將3000元交付法院提存的事實，并判決被告支付原告工資2500元、超額完成任務(wù)的勞動報酬100元，駁回原告要求加班費的訴請。為使張龍理解、服從判決，承辦法官特意向原、被告當(dāng)面送達(dá)判決書，不厭其煩地與張龍筆談，為其進(jìn)行法律釋明；被告則表示仍愿意給付張龍3000元。初接到判決，張龍頗為不滿，“我要把判決書掛到網(wǎng)上，讓網(wǎng)友和有關(guān)部門評論評論！”他在紙上寫道。第二天，張龍來法院領(lǐng)取履行款，一改昨日的態(tài)度，激動地向法官豎起了大拇指：“我多方面詢問過了，看過判決書的人都贊判決公正，我為之前的固執(zhí)表示歉意，感謝法院的秉公執(zhí)法、人性化辦案！”

 

吳中法院致力于“讓弱勢群體打一個公正、明白、便捷和受尊重的官司”，要求各部門結(jié)合自身職能，在服務(wù)弱勢群體時加倍付出熱心、耐心與細(xì)心。如訴訟服務(wù)中心為殘疾、老年、未成年當(dāng)事人優(yōu)先立案、快速立案，并提供詳盡的訴訟指導(dǎo)；業(yè)務(wù)庭對涉弱勢群體案件優(yōu)先排期開庭，提高審理效率，主動與當(dāng)事人交心談心，以尊重的態(tài)度贏得當(dāng)事人信任，以平和的溝通換取當(dāng)事人理解。

 

創(chuàng)新機制  呵護未成年被告人

 

對涉刑事犯罪的未成年人，吳中法院懷著高度責(zé)任感和使命感，積極創(chuàng)新做好權(quán)利保護和教育感化工作。如組建以女性人民陪審員為主體的“愛心媽媽團”，按規(guī)定開展社會調(diào)查、法庭教育、訴訟調(diào)解、回訪幫教等方面的工作；聯(lián)合吳中區(qū)檢察院、司法局、公安分局等單位出臺《吳中區(qū)未成年人犯罪記錄封存實施辦法（試行）》，幫助未成年罪犯“無痕跡”回歸社會，實現(xiàn)對未成年人刑罰后遺效果最小化和未成年人利益最大化等。

 

為破解刑事審判實踐中部分未成年被告人的法定代理人不能到庭的難題，吳中法院于2011年形成邀請“愛心媽媽團”成員、教師和具有心理輔導(dǎo)資格的社會人士擔(dān)任“合適成年人”參與案件審理的機制，對未成年被告人進(jìn)行全程保護和司法引航。新疆孩子小北初中輟學(xué)后在蘇州打工，因為生活拮據(jù)，便跟著其他大孩子一塊搶劫。由于路途遙遠(yuǎn)、家境貧寒，小北的父母無法來蘇參加訴訟。具備心理咨詢師資格的“愛心媽媽團”成員謝景芳受法庭指派當(dāng)上了小北的“代理家長”。看守所里，謝景芳和小北長談良久，了解了小北的成長經(jīng)歷和因缺乏家庭關(guān)愛導(dǎo)致犯罪的過程，突破了他的心防,贏得了他的信賴。得知小北沒有御寒衣物抵抗蘇州的濕冷后，謝景芳與法官一起為他送去了冬衣。開庭時，謝景芳依法代行法定代理人的訴訟權(quán)利并充分發(fā)表意見，運用專業(yè)知識緩解小北緊張、疑懼的心理，輔助訴訟程序正常推進(jìn)。最后陳述前，謝景芳對小北進(jìn)行關(guān)懷教育，勸導(dǎo)他正確看待自己的父母，強化家庭責(zé)任與社會擔(dān)當(dāng)。小北噙著悔恨的淚水，堅定地說：“謝謝景芳媽媽對我的鼓勵和幫助，我會聽景芳媽媽和法官阿姨的教導(dǎo)，自省自立，爭取早日回歸社會！”