當(dāng)中一張六角桌，幾把椅子，兩邊兩條長椅，靠門一臺(tái)飲水機(jī)，這便是"崔亮調(diào)解工作室"全部的擺設(shè)，最顯眼的就是左邊墻上大大的"和"字和"容"字，中間夾著"讓三分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空"的勸勉。

 

在如此簡陋的環(huán)境下，調(diào)解室的主人崔亮，幾年來卻創(chuàng)造了1800余件案件調(diào)撤率高達(dá)82%的好成績，他創(chuàng)的五心調(diào)解法：即真心關(guān)愛法、耐心說服法、細(xì)心借鑒法、誠心批評(píng)法、用心刺激法，也在全院乃至市法院推廣。

 

真心關(guān)愛利和解

 

一個(gè)炎熱的7月，一對(duì)夫妻因雙方家庭長輩之間的矛盾，女方第二次起訴離婚，態(tài)度十分堅(jiān)決，多次表示非離不可，不離就喝藥自殺。崔亮提出為雙方調(diào)解，不料女方拒不同意調(diào)解，崔亮決定先按程序開庭，結(jié)合庭審再開展調(diào)解工作。開庭當(dāng)天氣溫高達(dá)35度，而法庭內(nèi)因?yàn)橛锌照{(diào)就涼爽多了。但在庭審開始后崔亮發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)天天氣酷熱，而原告席上的女方卻穿了一件不合時(shí)宜的毛衣，庭審開始后女方在空調(diào)環(huán)境中顯得很不適應(yīng)，抱著臂膀顯得很怕冷。崔亮?xí)和Ａ送彛儐栐媸欠癫皇娣＿@時(shí)原告才說、她身體正患病，不能受風(fēng)寒。崔亮立即安排書記員關(guān)閉了空調(diào)，繼續(xù)庭審。酷暑之下室內(nèi)溫度迅速上升，不到幾分鐘崔亮和書記員就熱得滿頭大汗，就象被悶在蒸籠里一般難受，但考慮到原告的身體，崔亮咬著牙堅(jiān)持開庭。庭審進(jìn)行了將近一個(gè)小時(shí)，崔亮和書記員身上的衣服都早已被汗水浸透。

 

法庭辨論結(jié)束后，當(dāng)崔亮再次詢問雙方是否同意調(diào)解時(shí)，意想不到的情況發(fā)生了，原本堅(jiān)決不同意調(diào)解的原告主動(dòng)表示接受調(diào)解。在調(diào)解過程中原告說出了心里話，她說一開始總認(rèn)為法官給他們調(diào)解是例行公事和稀泥，但開庭關(guān)空調(diào)一事讓她非常感動(dòng)，體會(huì)到法官是真心為當(dāng)事人的實(shí)際利益著想，她相信法官的調(diào)解也一定會(huì)真正地考慮他們的利益。最后，在崔亮主持下，原、被告出乎所有人意外，達(dá)成和好協(xié)議，一對(duì)"冤家"在一個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)愛下破鏡重圓。

 

崔亮常說，司法為民的理念必須轉(zhuǎn)化為具體的便民措施，才能真正地為老百姓服務(wù)，最終促進(jìn)矛盾的化解。"崔亮調(diào)解工作室"被縣委評(píng)定為"五滿意先鋒"工作崗，當(dāng)?shù)厝罕姸颊f，進(jìn)了"崔亮調(diào)解室"，心里的郁結(jié)沒有不散的。崔亮帶頭擔(dān)任轄區(qū)中小學(xué)校"法制校長"，多次給在校學(xué)生講解法律知識(shí)。他多次組織法庭開展巡回審判，選擇群眾關(guān)注的贍養(yǎng)、人身損害等典型案件，將法律知識(shí)送到群眾身邊。今年以來，王集法庭巡回審理率達(dá)45%以上，拉近了法庭與社會(huì)各界群眾之間的距離。

 

誠心批評(píng)化干戈

 

有的當(dāng)事人自己有錯(cuò)誤，但卻不愿承認(rèn)，情緒偏激，對(duì)此崔亮不是一味地"和稀泥"，而是誠心對(duì)待，在取得當(dāng)事人信任的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)事人的具體問題，及時(shí)對(duì)癥下藥，中肯地提出批評(píng)意見，幫助其主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，以此盡快打開調(diào)解局面。

 

張、李兩家系鄰居，在當(dāng)?shù)鼐^有影響。兩家因宅基地問題鬧了十幾年，兩家積怨很深，幾經(jīng)有關(guān)部門處理均未見效，到處信訪告狀。李某認(rèn)為張某家房屋建在其宅基地上，幾次讓張某拆房未果，于是李某自己帶人強(qiáng)行將張家兩間房屋拆除了，造成矛盾迅速升級(jí)。開庭當(dāng)日，雙方均找來數(shù)十人，拉開架式，揚(yáng)言如結(jié)果不能滿意，雙方將在法庭作一個(gè)了斷。崔亮沒有機(jī)械地一判了之，而是利用"背靠背"調(diào)解法，耐心地為雙方分析道理。他坦誠勸說原告，采取這種過激行為只會(huì)讓有理成為無理，最終還將受到法律的制裁，最終原告驅(qū)散了隨來的人員，并同意接受調(diào)解。他告知被告，對(duì)于土地權(quán)屬問題應(yīng)申請政府確權(quán)，而不應(yīng)不理智地拆除原告房屋，被告終于意識(shí)到自己的過錯(cuò)，也驅(qū)散了隨來的人員，最終雙方在崔亮主持下兩家達(dá)成調(diào)解協(xié)議，握手言和。

 

對(duì)于調(diào)解，崔亮始終告誡自己要做到三點(diǎn)：一是要辯法析理準(zhǔn)確，二是要真誠耐心溫暖，三是要定紛止?fàn)帍氐住Ｋ麑徖淼?/span>1800余件案件調(diào)解撤訴率達(dá)82%，在全市遙遙領(lǐng)先，市中院領(lǐng)導(dǎo)還要求在全市法院系統(tǒng)內(nèi)予以推廣。2007年以來，崔亮先后被江蘇省高院記個(gè)人二等功，被市政法委評(píng)為"市十佳人民法官"，被省高院表彰為"全省優(yōu)秀法官"。

 

用心刺激促和睦

 

泗陽縣李口鎮(zhèn)的程某生前是中國五礦集團(tuán)下的電焊工，2009年3月因工傷身亡。同年3月程某的妻子蔡某及程某的父母與程某生前所在單位達(dá)成工傷賠償協(xié)議，由單位一次性賠償死者妻子、兒子、父母工傷死亡補(bǔ)助金等合計(jì)36萬元，各項(xiàng)賠償費(fèi)用由程某父親代表親屬收取。程某父母收取全部賠償款后，拒不向程某的妻子蔡某和5歲的兒子支付屬于他們的份額。蔡某及其兒子遂向法院起訴分割上述財(cái)產(chǎn)。法庭接手該案后，首先通知雙方到庭調(diào)解，雙方情緒非常激動(dòng)，調(diào)解過程中，崔亮并未對(duì)雙方進(jìn)行當(dāng)面調(diào)解，而是分別調(diào)解做工作，在和原告蔡某的交談中，蔡某先表示不愿調(diào)解，不僅要求開庭判決兩被告支付大部分款項(xiàng)，而且要將兒子帶走，以后再也不讓兩被告見了，針對(duì)蔡某的這種態(tài)度，崔亮對(duì)蔡某說，開庭判決對(duì)于法院很容易，但判后如果兩被告不履行，一走了之該怎么辦？你的訴訟目的豈不是落空。聽了崔亮的一番話，蔡某主動(dòng)冷靜下來，認(rèn)識(shí)和糾正了自己的錯(cuò)誤思維，表示愿意接受調(diào)解。于是崔亮又和兩被告作調(diào)解談話，兩被告表示程某是自己所生，死亡補(bǔ)助金就應(yīng)該歸他們所有，不愿拿出分割，逼急了一走了之。崔亮首先從法律上指出兩被告的錯(cuò)誤想法，又對(duì)他們說如果不依法分割，法院也會(huì)依法判決并執(zhí)行，而且還有可能追求他們的刑事責(zé)任，另外，如果蔡某永遠(yuǎn)不讓他們見孫子，這樣做值得嗎？聽了崔亮的一番話，兩被告愣住了，開始冷靜下來，認(rèn)識(shí)到不應(yīng)該聽信他人教唆，自己將金錢看的太重是錯(cuò)誤的，表示都是一家人，財(cái)產(chǎn)應(yīng)分割，接受法庭調(diào)解。于是崔亮又根據(jù)雙方的想法，精心為雙方提出了調(diào)解方案，最后原被告均接受了的調(diào)解，當(dāng)天下午兩被告履行了交付義務(wù)。

 

崔亮說，個(gè)別當(dāng)事人愛鉆牛角尖，僅從正面談法律，講道理很難有效果。這時(shí)法官應(yīng)機(jī)智地讓當(dāng)事人順其思路想下去，說下去，再適時(shí)指出因此會(huì)產(chǎn)生的危險(xiǎn)后果。"用心刺激法"會(huì)讓當(dāng)事人冷靜下來，認(rèn)識(shí)和糾正自己的錯(cuò)誤思維，從而為法官進(jìn)一步調(diào)解創(chuàng)造良好的便利條件。

 

崔亮法官每天都在忙碌著，他的"五心調(diào)解法"每天也都在發(fā)揮著作用，奏出一段段和諧的樂章。