“你能想到嗎？我沒請律師，也沒花一分錢訴訟費，法官志愿者只用半天時間就幫忙成功調解了我的案子，現在賠償款已經全部到位了。”7月5日下午，山東臨沂籍男子武志軍從江蘇省南通市崇川區人民法院“天平志愿者”、觀音山人民法庭副庭長王風華手中接過3.7萬余元交通事故人身損害賠償金后，立即給老家的妻子打電話，欣喜之情溢于言表。

　　2011年6月，崇川區法院成立“天平志愿者”服務隊。同年9月，該服務隊4名成員在中國人壽財險南通市中心支公司設立“綠色理賠服務站”，當事人雙方在達成調解協議的情況下，受害者最快當天就可以拿到理賠款。自服務站設立以來，已成功調解案件283起，理賠總額達1100余萬元，有效實現了一站式服務，一站式理賠。這是該院“天平志愿者”傾心服務人民群眾的一個縮影。

　　今年2月，崇川區法院“天平志愿者”服務隊作為全省政法系統及南通市唯一單位，被評為江蘇省“十佳志愿服務項目”。日前，經江蘇省高級人民法院黨組研究決定，崇川區法院“天平志愿者”服務隊被推薦參評全國法院黨建創新案例。

　　法官成立了志愿者服務隊

　　8年前，兩名智障少女因為月經帶來的護理麻煩，竟被南通市兒童福利院送到醫院切除子宮，該院領導及主刀醫生4人以故意傷害罪被定罪判刑。該案作為我國首例智障少女人身權益保護案，當時在國內引起廣泛關注。因案件審理需要，崇川區法院法官多次走進福利院，與那里的孩子結下了不解之緣。

　　“雖然福利院的硬件條件還不錯，但肢體或智力有殘疾的孩子缺少家庭的關愛，還是顯得很孤獨！”刑庭庭長葛美玲回憶當時的情景。從那以后，崇川區法院就形成了一條不成文的規矩：每一批新進的干警，都要去兒童福利院看望陪伴孤殘兒童，給他們送去玩具、文具、食品。這個規矩沿襲數年，為后來成立“天平志愿者”服務隊打下了良好的基礎。

　　“天平志愿者”服務隊誕生還得歸功于一次意外的“泄密”事件。該院立案庭庭長紀華多年來默默無聞地資助當地一位貧困生。2011年夏天，這件事情偶然被大家知曉后，干警們深受感動。時值崇川區委正在全區開展“黨建創新促科學發展”主題活動，院黨組充分利用這一有利時機，決定以青年黨員隊伍為重點，成立“天平志愿者”服務隊，從建章立制入手，細化工作流程，并注冊加入社會志愿者協會團體。

　　針對不同社會群體的需求，“天平志愿者”服務隊設有關愛失足青少年、關愛孤殘兒童、關愛孤寡老人、走進農民工子弟小學、走進大學校園等五個服務小組。兩年多以來，“天平志愿者”探望孤寡老人、空巢老人、軍烈家屬620多人次；開展法制講座、模擬法庭活動100余次，受教育學生逾萬人；實施“2+1”工程，62名志愿者結對幫扶孤殘兒童31名……

　　“法庭上維護法理、公平、正義，不代表法官只能是冷冰冰的，'天平志愿者'就是要讓法官的形象在群眾心目中暖起來。”崇川區法院院長宋石說。

　　志愿服務彰顯專業精神

　　“我覺得被告肯定是故意撒謊，他們看房價漲得厲害，就說原來房子產權證找不到了，找借口重新辦理了產權證，好把房子弄回來。你說這不是詐騙嗎？”2011年10月14日，崇川區法院南通港人民法庭一起房產糾紛案在南通虹橋公園里準時開庭，100多個旁聽座位座無虛席。庭審中，當承辦法官葉菁讓參加旁聽的群眾各抒己見時，73歲的吳俊老人趕緊說了自己的觀點。

　　“1996年的房子價格多少，現在房子價格又是多少，這不明擺著的嘛！”“如果真是你的房子，你會讓他們白住15年？最后還等著他來找你打官司嗎？”來自虹橋北村、虹橋新村、虹橋西村的10多名居民你一言、我一語，異口同聲地支持原告方。

　　看到旁聽群眾意見如此一邊倒地支持原告，久經沙場的被告代理律師也自知理虧，不再堅持原來的觀點。后在法官主持下，原、被告雙方達成了調解協議，涉案房產歸原告所有。

　　虹橋公園周圍有5個居委會，常住人口6萬多人。兩年前，崇川區法院南通港法庭5名法官志愿者決定在公園內設立“周末法庭”，選擇社區多發的經濟糾紛、婚姻家庭類案件，每周三張貼公告通報案情，周末開庭。迄今為止，“周末法庭”已公開審理了100多起案件，成為當地居民法制教育的生動教材。

　　此外，5名志愿者還主動聯系社區，與5戶困難家庭結成幫扶對子，定期上門慰問、關懷生活。2012年年初，5名法官自掏腰包購買了米、面、油、棉被等，在虹橋公園內的社區慈善超市設立法官“愛心專柜”，低保家庭憑慈善抵用券可以直接領取所需生活用品。

　　為了進一步擴大“天平志愿者”的影響，今年年初，崇川區法院決定在全院開展“三百工程”，即“百區連心”、“百次服務”、“百場說法”，要求每名班子成員重點聯系4個核心社區，所有法官駐點全區107個社區，每個結對社區的法官每月至少走訪幫扶1次，每年做10件好事；選派10名優秀中層干部到各街道兼任政法副書記，開展服務“樓宇經濟”的項目--“天平法律吧”，定時、定點、定人為街道社區提供法律服務，全年為街道社區提供法律服務總數不少于100次；通過南通廣播電臺，設立崇川區法院“劉宇說法”欄目，組織“天平志愿者”參與節目不少于100次。

　　特別關愛送給特殊人群

　　“張法官為我們家的事東奔西走，四年來先后10多次捐贈錢物，而我們送給他一點草雞蛋都不肯收，真是個好人哪！你們要好好表揚他。”今年“七一”前夕，一起交通事故的受害人姚美蘭85歲的婆婆給崇川區法院打來電話，這樣評價觀音山法庭“天平志愿者”張正輝。

　　2009年7月的一天，世倫社區居民姚美蘭下班回家途中，停靠在路邊的小轎車車門突然開啟，姚美蘭躲閃不及一頭撞上去身受重傷，后被鑒定為植物人，前后共花費醫療費10萬余元。審理此案時，承辦法官張正輝了解到，姚美蘭家在農村，上有高齡公婆，下有患病在家的兒媳。事故發生后，丈夫辭去工作在家服侍她。全家生活就靠80多歲的公公婆婆賣菜和兒子在外打工，經濟十分困難。

　　案件審結后，張正輝在同事間提議，一起捐款買點生活用品幫助姚美蘭一家。這一幫就是4年。“老婆婆對我一聲'好人'的評價，是我這輩子最引以為豪的榮譽。”張正輝說。

　　“一疊疊卷宗的背后，都是一雙雙渴求幫助的眼睛。”觀音山法庭庭長毛策駿也是一名“天平志愿者”，多年基層法庭工作的經歷使他更了解民情和民意。

　　觀音山法庭是審理交通事故的專業法庭，該庭每半年會對案件進行一次全面梳理。“很多交通事故的受害人家境貧寒，除了在法律框架內為他們盡可能多地爭取賠償，在法庭之外，我們也希望提供力所能及的幫助。”發現生活特別困難的事故受害人家庭，承辦法官與“天平志愿者”會上門回訪慰問。

　　領導帶頭、青年主導、全院參與、社會聯動，經過兩年的發展，“天平志愿者”的隊伍不斷壯大。截至目前，服務隊已有志愿者62名，其中黨員34名，入黨積極分子28名，還積極發展了230余名社區志愿者。