儲(chǔ)戶的銀行卡密碼不慎泄露，被人利用復(fù)制了卡片，銀行沒(méi)有辨別出“克隆”卡，儲(chǔ)戶的錢被人冒領(lǐng)，在這種情況下，銀行也要擔(dān)責(zé)。這是1日江蘇省人民法院公布的一起典型民生案件。

　　原來(lái)，犯罪分子以做生意為由，騙取邵某的信任，借機(jī)偷窺密碼并利用隨身攜帶的刷卡器復(fù)制了邵某銀行卡內(nèi)信息，嗣后即用復(fù)制卡和密碼從ATM機(jī)上通過(guò)轉(zhuǎn)帳取得現(xiàn)金10萬(wàn)元。

　　對(duì)此，江蘇省高級(jí)人民法院認(rèn)為，銀行作為金融機(jī)構(gòu)，沒(méi)有為儲(chǔ)戶提供安全的服務(wù)保障和良好的服務(wù)秩序，且銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在缺陷，不能擔(dān)負(fù)起鑒別卡真?zhèn)蔚牧x務(wù)，對(duì)本案損失應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。邵某未能履行儲(chǔ)蓄合同賦予其的儲(chǔ)蓄帳戶信息及密碼保管之責(zé)，是造成本案損失的主要原因，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。判決銀行賠償邵某4萬(wàn)元及相應(yīng)利息。

　　江蘇省高級(jí)人民法院法官認(rèn)為，保護(hù)存款安全是儲(chǔ)戶與銀行雙方共同的義務(wù)。存款密碼是保障交易安全、確認(rèn)交易者身份的重要認(rèn)證手段，是銀行對(duì)外付款的必要條件之一。存折密碼由儲(chǔ)戶本人在開(kāi)戶時(shí)自行輸入設(shè)立，銀行并不知曉。因此，根據(jù)證據(jù)控制和證據(jù)距離原則，密碼如對(duì)外泄露，首先應(yīng)歸責(zé)于儲(chǔ)戶自己，除非儲(chǔ)戶能夠證明密碼的泄露與自己的行為無(wú)關(guān)。故在存折密碼如何被泄露的事實(shí)無(wú)法查證，而儲(chǔ)戶也無(wú)證據(jù)證明系銀行的過(guò)失導(dǎo)致存折密碼泄露的情況下，只能首先推定負(fù)有保密義務(wù)的儲(chǔ)戶對(duì)其存款密碼未能盡到妥善保管和保密的義務(wù)。而作為儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，則應(yīng)當(dāng)保證存折及銀行卡的交易安全，對(duì)于偽造的存折及銀行卡應(yīng)當(dāng)建立一定的識(shí)別機(jī)制，從而杜絕不合理的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。