翻開她的人身履歷，沒有什么驚天動地，也沒有什么豪言壯語，讓人感覺平凡，淡雅、清香如一株幽蘭，卻足以讓人動容！

病床上的她，孱弱的身體蜷縮在被子里，臉上卻掛著堅強的笑容，讓人難以相信，她剛剛動過手術，身患乳腺癌！

竇立環，連云港市新浦區人民法院立案庭副庭長，長期負責該院立案審查、案件分流工作，曾榮立個人三等功、市優秀法官，多次被評為優秀公務員、優秀法官，她所在的部門先后榮獲省文明窗口單位、省維護社會穩定工作先進集體……

群眾眼里??她熱心

到法院起訴的人，很少有心平氣和，從事大廳立案接待工作，缺少一丁點兒熱心和耐心，也很難適應工作，可她在這個崗位上一呆就是9年。“當立則立，不立則做好解釋工作，讓他們理解法律、理解法院。”正是在這個原則指導下，9年來，沒有一位當事人投訴她，提起她時，大家總是贊不絕口。

因為，她把熱情和耐性都留給了群眾！

對于那些弱勢群體，需要贍養的老人、需要撫養的孩子、需要幫助的農民工……她，為他們傾注了大量的精力。依法說理解釋、辦理訴訟費緩減免手續、告知訴訟注意事項……每一步，她都做得認真細致、盡心盡力；一句溫暖的問候，一杯可口的熱茶，一個爽心的微笑……對每一位前來咨詢的人，她都熱情相待。她說，有時也會因為自己能力所限，處理這些案件時，覺得一些無奈，既便如此，她還是十分熱愛這個職業，因為在這里，她可以實實在在為那些生活無依的老者、無助的孩子和無力的弱者做一些力所能及的事情，幫他們解決一點困難，在他們的生活中播下一點陽光和溫暖。

立案工作中，當面對那些無理纏訴者時，還必須有著超強的耐性。一天，一個酒醉的人來到竇立環面前，在大廳里吵嚷著要離婚，引得周圍來院訴訟的當事人都上前圍觀，大廳秩序轟然大亂。此時，她趕緊喊來一位男同事，協力將其拖到了隔壁的接待室，面對醉漢的無理取鬧，見教育不行，她便倒上茶、送上水，像哄孩子一樣讓對方逐漸安靜下來。也許是太用力，也許是太吵鬧，此時，竇立環手捂著頭，微閉著雙眼，坐倒在椅子上，??她的高血壓又犯了，從口袋中掏出藥，勉強吞下去后，她又硬撐著從醉漢的手機上查到號碼，將其妻子找來，好言相勸后，二人離開了法院。第二天，兩口子又一同來到法院，說要離婚，從二人互相指責的言語中，竇立環心中有了數，二人其實只是找個撒氣、訴說的場所，并非真的要離婚。等二人把話說完后，竇立環耐心、公正地為他們分析了原因，經一番教育，二人言歸于好，攜手離開了法院。

同事眼里??她堅強

“她的眼里只有工作，沒有自己。”庭上的同事老胡這么評價她，并向我們介紹說??

其實，早在去年5月份單位組織體檢時，醫生就懷疑她患有腫瘤，并告誡她一定要復查確診，可當時她并沒放在心上，仍舊照常忙碌著。早上8點半上班，她提前一個小時就到單位，打掃大廳、整理桌椅、打開電腦、輸錄信息，……開始了一天緊張的工作；上班時，由于立案、申請執行、繳費都是分工負責，流水作業，她負責的立案工作別人無法替代，當事人多時，連去洗手間的工夫都抽不出來；下班后，其他同事都走了，她總是最后一個離開，因為有太多的案件信息需要錄入。對她來說，自己的事可以放下，但工作的事絕不能放下。正是由于太忙了，對自己便關心得少了。去年，她多次發燒，高血壓的老毛病也發作好幾次，她都沒有在意，可能在那個時候病癥已經開始發展了。

去年國慶前夕，院里組織包括竇立環在內的部分業務骨干外出考察學習，學習過程中，她得了重感冒，發低燒、咳嗽。國慶長假過后，身體還未完全恢復的她，由于擔心自己離開崗位時間太長，案件積壓多，便像往常一樣早早來到單位，這一忙就是六七天，為了不影響工作，她沒有去醫院掛水，難受了，就自己找點藥吃，結果案件登記分流完畢后，身上的炎癥卻嚴重了，一直打了半個月吊針才治愈。

不知情的人也許認為，她家里負擔輕，所以才有這么多時間一心撲在工作上，然而實際情況卻是，十年前她丈夫就到南京工作了，家中還有80多歲、患有嚴重心臟病的婆婆需要照顧，一切家務都由她一人承擔，為了不耽誤工作，她經常一早起來便把一天三頓的飯菜都做好，兒子高考期間，她也沒減少工作時間。

領導眼里??她敬業

“工作認真負責，勤奮踏實，任勞任怨，為人樸實善良。”該院分管院長這樣評價她，并告訴我們這樣一個故事。竇立環是在周六到醫院檢查，確診為乳腺癌，由于病情緊急，周一醫院便為其聯系專家決定實施手術，由于事發突然，竇立環擔心自己突然離開崗位，影響工作正常運轉，當天早上，竇立環還來到崗位上，對工作一一作了交待，才放心來到醫院等待手術。

立案大廳工作是一塊辛苦的差事，面對的是形形色色的人，耳聞的是各種各樣的糾紛，身體的勞累和周圍的吵鬧聲經常會刺激得她血壓升高，有時甚至頭暈得直想吐，但她總是忍著，從來不說，從不聲張；長期伏案工作導致的頸椎病，沒時間到醫院理療，疼痛時就自己捏捏，緩解一下便湊合了事。

可是，對待工作上的事，她卻從不湊合。由于案件數字上升快，審判執行壓力大，院里調整人員時，給立案大廳配備了幾名年輕的同志，為幫助他們適應新的工作崗位，竇立環從業務上細心指導，立案表格的填寫、立案條件的審查、案件屬性的分類、訴訟費用的計算與收取……她不大厭其煩手把手地傳授著，在她的帶領下，立案大廳的年輕干警很快都基本掌握了技能，使立案工作迅速進入正常軌道。

為了讓這些年輕人能夠放心工作，對他們生活上的難處她總是無微不至予以關心和照顧。剛大學畢業的同事小詹，剛來時由于戶口不在市區，社會保險無法辦理，人生地不熟的她一時不知該怎么辦？竇立環知道后，先是告訴小詹安心工作，余下的事由她來辦理，可是該如何辦？連她自己也不太清楚。通過詢問派出所的民警，才得知辦理的具體手續，半個月后小詹的戶口終于掛到了朋友開辦的公司上。

類似的事兒還很多，“她就像我們的大姐姐，關愛著我們每一個人，讓我在這里產生如家般的感覺！”當問及她如何做到這么豁達、陽光時，病床上的她卻擺擺手，微笑著說，“不要抬舉我，我只是做了自己應該做的。”簡簡單單的一句話告訴我們，只要她認準的，她都勇敢去做，她用微笑迎接生活的每一天。