響水法院“四抓”信訪工作效果好
發布時間：2004-11-16 瀏覽次數：1472
一、抓完善機制。一方面，積極參與大調解機制建設，定期到基層調查摸底，搜集“訪情”，變群眾“上訪”為法官“下訪”，同時深入鄉鎮、村委會，指導人民調解工作，提高調解人員業務水平，努力把矛盾化解在基層，解決在訴前，減少涉訴上訪。另一方面，在堅持把立案庭作為信訪工作主陣地的同時，明確其他各部門的信訪工作責任，完善以立案庭為中心、各部門共同參與的信訪格局：立案庭負責接待、登記、立卷、轉辦、催辦、督辦、答復、報結工作；信訪件實體辦理由涉案庭室負責，庭室負責人是第一承辦人，重點信訪件由院長親自辦理。
二、抓標本兼治。一方面強化責任“結”訪，強化信訪流程管理，優化信訪接處各個環節，打造信訪工作“流水線”。實行首問負責制、息訪包干制、辦結限時制、定期回訪制，強化接處訪人員責任，提高信訪接處質效，減少信訪積案數量；另一方面，立足從源頭上“堵”訪，堅持把提高案件質效作為減少信訪的“第一抓手”。加強審判流程管理，完善臨界催辦和重點督辦制度；積極深化審判改革，全面推行繁簡分流；進一步加強調解工作，提高案件服判息訴率；拓寬審判監督的渠道，改進審判監督方式，完善全方位、多層次的審判監督機制。
三、抓改進服務。推行規范接訪、文明接訪等各項制度，改善信訪接待室條件，配備桌椅、飲水機等設備，樹立信訪良好的“第一印象”；實行院領導接訪制度，從周一到周五，黨組成員分別帶班接訪，讓“群眾把問題直接告訴領導”，使他們覺得解決問題有“靠山”，改變群眾“接訪者不能處訪”的“思維定勢”。
四、抓強化考核。將信訪工作納入崗位目標責任制進行考核，對信訪件居高不下、多次被催辦的庭室，給予通報批評；凡因作風簡單粗暴、案件處理不當，造成當事人集體上訪、越級上訪的，嚴肅追究相關人員的責任。
文章出處：響水縣人民法院
文章作者：單文祥
