本網鹽城訊：濱海法院為妥善化解各級人大交辦的涉訴信訪案件，近日召開黨組會認真貫切落實全市法院涉訴信訪工作會議精神，重點研究部署人大交辦的涉訴信訪案件工作，為確保辦理工作取得實效，該院著力強化“三個結合”。

一是與主動下訪、便民服務相結合。該院改變過去做辦公室等信訪的被動接訪為現在的主動排查、主動下訪，主動到當事人家中了解情況，現場解決問題，變信訪“上訪”為主動“下訪”，以“下訪”化解“上訪”，以“下訪”破解信訪難題，這樣既可以了解民情，又融洽法院與上訪群眾的關系，便于信訪問題及時和徹底解決。

二是與平等對待、人性化接訪相結合。改善接待調處環境，在信訪接待室設置“子罕的珍寶”、“智子疑鄰”等經典故事版面，以“千里修書為一墻、讓他三尺又何妨”的著名詩句啟發引導當事人進入另一種精神境界。接待時從一張笑臉、一句問侯、一杯熱茶、一個彬彬有禮的手勢開始，將法律宣傳、人文關懷、傳統美德有機地結合。

三是與解決當事人實際困難相結合。從春節開始，該院開展了旨在處理人大交辦的涉訴信訪案件的“愛心行動”，院領導、包保責任人深入到上訪人員所在鄉、村、居委會，了解當事人家中實際情況，對存在實際困難的積極協調地方黨委、政府、民政部門幫助解決，為他們解決后顧之憂，使他們感受到黨和政府的溫暖，感受到人民法院為他們辦實事、辦好事，從而使他們安心生活、徹底息訪。