“永遠做一個老百姓的貼心人，解決轄區百姓千家事，當人民滿意的好法官”這是蘇州市金閶區人民法院民事審判庭庭長徐侃在獲得江蘇省“訴調對接”先進個人的榮譽稱號對筆者說的三句話，徐庭長從事民事審判工作二十年，所辦的案件無一錯判，無一超審限，無一矛盾激化，辦案質量連續多年名列蘇州市法院系統前茅。近年來，在他的努力下化解了多起矛盾極易激化的案件，維護了弱勢群體的利益。在徐庭長的帶領下，金閶法院民一庭案件調解撤訴率連續多年位居蘇州市法院系統前列。

將心比心，為喪子老漢討公道

來自無錫的王建初老漢從徐庭長手中接過亡子賠償金不禁老淚縱橫。2006年9月，已過天命之年的王老伯經歷了人生最大不幸，患“典型不再障”十余年年僅24歲的兒子因救治無效在蘇州市某人民醫院去世，對于王老伯來說兒子是他和老伴的全部希望，雖然兒子患病已十余年，但在一家人頑強地抗爭下兒子的病似乎已經穩定下來了，眼看著兒子上了大學，一家人覺得光明就在不遠處了，誰知一次感冒又使兒子的病情復發，為了更好的醫治兒子的病，王老伯決定帶兒子從無錫來蘇州醫治，不曾想兒子年紀輕輕卻客死異鄉。兒子去世的消息對年邁的王老伯夫妻倆是個晴天霹靂，老伴徐國芳不堪忍受喪子之痛精神恍惚也病倒了，一家人一下子失去了生活的重心。王老伯堅持認為是醫院的救治方法不當導致了兒子的死亡，為此，他多次找主治醫生算帳，還多次開車到醫院鬧事，揚言要撞死醫生要把醫院給燒了，情緒十分激動。案件進入金閶法院后徐庭長親自接待了當王老伯，起初幾次王老伯很不配合工作，總是存在著報復心理，徐庭長每次接待他都像接待老朋友一樣，不談案子先聊家常，關切地詢問老夫妻兩個現在的生活情況，耐心聽取王老伯的“牢騷”和“怨言”，就算是王老伯重復了好多次的話題徐庭長也從不打斷他說話，他總說：“人家老漢老年喪子心中痛苦外人又怎會理解，就算再羅嗦也要聽他訴訴苦。”漸漸地，王老伯也把徐庭長當成是可以訴訟煩悶的知心人了，有一次已經下班了王老伯又出現在法院，他說心里難受就想找個人訴說一下，徐庭長二話沒說就為老伯端茶倒水和他拉起家常……在徐庭長真誠的聆聽和耐心的勸說下，王老伯終于答應和醫院進行平和的交涉，經過法院多次協調最終雙方達成了一致滿意的結果，王老伯離開蘇州前特意跑到法院感謝徐庭長，他說：“在我失去理智差點報復做傻事的時候，是徐庭長您救了我們，我和老伴永遠記得您的好。”

扶危濟困，做弱勢群體守護人

2006年的五月長假，對于家住虎丘的13戶村民來說是灰暗的，他們在毫無防備的情況下被一名同村的精神病人砍傷，兩戶居民的房子被毀壞。受傷者家屬群情激憤，紛紛找精神病人家屬討要說法和賠償，有的還涌進政府機關相應部門要求政府給予賠償，一度給政府、法院工作帶來不少壓力，徐庭長得知這一情況后第一時間去醫院看望被害人，一邊做被害人家屬的勸服工作，一邊與精神病人家屬取得聯系調解協商賠償事宜，了解到精神病家人家徒四壁、境遇十分貧寒，要支付大量的賠償款幾乎是不可能辦到的事情；而被砍傷的那10余戶村民也大多是家境一般，還兩個還是尚未成年的孩子，在受到驚嚇后一度精神恍惚晚上睡覺總做噩夢驚醒，徐庭長了解到小孩子父母要上晚班沒法照顧孩子的情況后找到孩子父母所在單位，取得協商后將孩子父母工作調換成白班，方便照顧受傷孩子。另一方面做好其他被害人的安撫工作，積極爭取政府相應部門的支持，安置好被害人的救治和被損房屋的修復工作，徐庭長多次為被害人調解和奔走，終于取得了被害人的理解和信任，精神病人及監護人在徐庭長的調解下也同意將居住的房子賣掉兌換成小房子居住，將賣房款差價賠償受害人。一起極有可能引發群體性上訪的糾紛在徐庭長多次努力調解下取得了雙方滿意的結果，也緩解了政府相應部門的壓力。

火災無情，對外來民工關懷無限

2006年底，因火災而失去暫住地的二十幾戶安徽籍民工感動地集體到法院送錦旗，親切地圍繞著徐庭長訴說安頓新家后的家長里短，他們感謝在無情的火災面前徐庭長為他們東奔西走，他們感謝在他們居無定所的日子里徐庭長為他們重新找到了“家”，并千方百計幫他們挽回火災造成的損失。蘇州市前小邾弄是舊式連片的院子，因為租金便宜成了外來務工者租居的首選之地，經常是幾十戶人家聚住在一起。2006年底，其中一戶人家的小孩子在玩火柴的時候不小心引燃了床單，因為是老房子，一遇火苗便一發而不可收拾，毗連在一起的十幾間房屋頃刻化為灰燼。雖然是白天并未造成人員傷亡，但直接經濟損失也十分慘重。20幾戶民工一時間失去了住所，家居物品也被來不及搶救而大火燒的所剩無幾，引發火災的家庭更是承受了房屋被毀要承擔賠償、自己又失去一切家當和住所的雙重打擊。時近寒冬，徐庭長在知道火災發生后第一感覺是要想方設法先安排好二十幾戶民工家庭的居住地方。為了讓民工們有一個溫暖的冬天，徐庭長冒著每天零度左右的天氣奔走在政府、街道、市區旅館之間為火災民工尋找住所，在政府相關部門的幫助和配合下，20幾戶民工兄弟得以及時住進了附近的旅館。安頓好民工們的住處后，徐庭長一方面動員全庭成員捐助被子、衣物等過冬物品給民工兄弟送去，另一方面積極協助政府處理火災的善后工作，幫助引發火災的小李一家尋找多方援助，小李一家深感徐庭長為他們多方奔走的苦心，也積極配合賠償工作，把火災引發的損失降低到最小。火災無情，但來自安徽的20幾戶民工兄弟卻在寒冬的大火中體會到了金閶法院的無限關懷與溫情。