信訪窗口老黨員??追記南京市棲霞區人民法院法官王益群
發布時間：2005-03-15 瀏覽次數：1788
正月初八，春節過后的第一個工作日，江蘇省南京市棲霞區法院信訪接待室來了一老一少，老人說是要見王法官。去年，老人因家庭糾紛來到棲霞區法院，告自己兒子未盡贍養義務。在王法官的調解下，如今自己不僅生活有了保障，兒子每個月還給他零用錢，子女都很孝順。這次來找王法官，一來想跟王法官說說心里話，二來表示感謝，給王法官拜個年。然而老人哪能想到，他要找的王法官因肝病復發于去年１２月２７日永遠離開了他一生熱愛的崗位。
老人要見的王法官，就是南京市棲霞區法院立案庭法官王益群。王益群在自己２５年的司法工作中，留下了一段段感人的故事。
１９７９年，在教育系統工作的王益群調入棲霞區人民法院，開始了法院工作生涯。那一年他３２歲。１９９８年，在歷經派出人民法庭副庭長等審判崗位后，王益群走進立案庭，擔負起法院信訪接待工作的重任。一干就是六載。
王益群常說，信訪接待情系兩端，一邊是百姓的信任，一邊是法院的威信。他對人真誠，幫人解難，取信于民。
２００３年９月底，三位年過七旬的老太太同時來到法院接待室，請求法院增加生活費，否則她們將一起進京上訪。可是三位老人既無訴狀，又沒有任何證據，來自不同家庭的她們向誰討要生活費，一時看起來都是個疑問。王益群穩定下老人們的激動情緒，通過耐心的傾聽、提問，搞清了事情的來龍去脈。原來，三個老人在上個世紀六十年代在邁皋橋開了個茶水爐謀生，１９９２年區房產經營公司曾經口頭承諾，只要她們讓出場地配合開發，每人每月可以獲得５０元生活費的補貼。后來因為物價上漲，三個人多次找到房產經營公司要求增加生活費，卻未能如愿。眼見著年事越來越高，老人最終走進法院，希望法官為她們做主。王益群一邊安慰幾位老人，一邊電話和區房產公司取得聯系，告知對方信守諾言的利害關系。王益群的熱心說法，使得房產公司認可了老人反映的事實，當即表示同意增加生活費，具體數額待研究后確定。幾年沒有解決的問題，眼看就要激化的矛盾，在王益群曉之以理的溝通說服下，一個小時便出現了轉機。
服務經濟發展，落實沿江開發中糾紛案件的快速反應處理機制，是棲霞區人民法院著力抓好的重頭戲。對于熱點問題和敏感案件，申訴信訪工作的慎重果敢處理，成為把握審判的第一關。２００３年１１月６日，棲霞區堯化街道吳邊村１５位村民走進法院，要求解決拆遷中的問題。村民們七嘴八舌反映他們的遭遇，有人還揚言“區法院解決不了，就去市里、省里，不行就上中央，直到解決為止”。王益群接待后首先安撫了大家的情緒，通過仔細詢問得知：因為１５家農戶沒有參加公益勞動，吳邊村擅自從１５家拆遷戶的安置費中扣除了１萬元。王益群當即和村支書取得聯系交換意見，告知對方扣除拆遷安置費的做法不妥。村支書明了了村民的合法權益，表示將退還已經扣除的拆遷安置費，而對公益勞動費則另行征收。一起眼看就要發生的上訪事件被圓滿解決，村民贊嘆，領導肯定，同事好評，王益群“四兩撥千斤”的接待藝術換來了雙贏。
這些年來，勞動爭議、人身損害賠償案件成了法院案件受理的熱點，婚姻、房產糾紛也上演著一幕幕家庭悲喜劇。作為立案的第一道關口，王益群在指導訴訟中傾注了對弱者的關愛；作為信訪接待的交流窗口，王益群又在詮釋著司法為民的理念。在訴求法律者的來訪記錄中，有遭遇晚年坎坷的老人，也有初嘗人生艱辛的孩童，王益群用一支筆記錄下他們的期盼，用一顆心幫助他們戰勝困難。
２００３年８月１１日，棲霞區靖安村村民胥某滿臉傷痕地來到法院立案庭信訪接待室，悲憤下要求狀告丈夫對她的虐待。３０出頭的她在２００２年和丈夫經歷了一場離婚大戰，由于她不同意離婚，壞了丈夫和“第三者”結婚的“好事”，就曾遭到丈夫等人的毆打。２００３年８月１０日中午，胥某下班回家吃飯，丈夫又口出狂言：我想給你吃就給你吃。話音未落又是一頓毆打。這位柔弱女子的頭部、面部軟組織多處挫傷，忍無可忍下終于鼓足勇氣，帶著醫院的病歷來到法院，要為自己討一個公道。王益群用保護婦女的法律規定給胥某撐腰“壯膽”，并提示對方注意收集諸如目擊者證言等證據，并保存好醫院的拍片和診斷書，完全可以通過法律途徑追究虐待者的責任。在王益群的人性化關心下，胥某感受到多年來無從享受的親情溫暖，不再為生活的顫音而埋怨哭泣。
棲霞區法院立案庭周庭長心里裝著王益群的“數字秘密”：近三年來，王益群共接待來訪咨詢群眾７１１５人次，指導訴訟近１４００件，處理來信１１９封，訴前調解１０起，執行備案登記１６件，幾年來接受電話咨詢則是不計其數。
