本網南通訊：信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。日前，南通開發(fā)區(qū)法院立案庭按照省法院的統一要求，組織全庭人員學習和了解張云泉同志的先進事跡，充分認識學習張云泉同志先進事跡的重要意義。立案庭作為法院信訪工作的接待窗口，必須切實強化意識、能力、作風等三方面的建設，力爭信訪工作取得實效。

一、強化司法為民的服務意識。公正司法、一心為民是人民司法的本質要求，是黨全心全意為人民服務的根本宗旨在司法領域內的集中體現。作為信訪工作者，應當學習張云泉同志那種情系群眾，愛崗敬業(yè)，把信訪對象當作自己的親人，千方百計為人民群眾排憂解難的“五心”精神，牢固正確的世界觀、人身觀、價值觀、權力觀和利益觀，堅持時時、處處以人民群眾的權益為重，尋求法律和情理的和諧交融，尋求利益衡平的最佳途徑。

二、強化和諧信訪的能力。做好信訪工作，不但要求信訪工作者能依法辦案，唯物辨證地看待問題、分析問題，在法律關系和政策依據上下功夫，弄清涉訴信訪問題所涉及的法律關系，以及處理該問題可引用的法律依據和政策依據，做到有的放矢，從而掌握主動權，增強處理問題的能力；而且需要信訪工作者善于做耐心細致的思想工作，拉近與人民群眾的距離，能夠以情感人、以理服人，引導當事人用合法、理性的方式表達自己的訴求，使當事人能夠心悅誠服的接受人民法院作出的裁判。

三、強化廉潔自律的作風建設。信訪工作者必須不斷增強自身的廉潔意識，以“公正廉潔司法”作為思想基礎，嚴格執(zhí)行省高院“六條禁令”等各項廉政規(guī)定，狠抓各項廉政制度及內部管理制度的落實，做到自重、自省、自警、自勵，樹立人民法院和人民法官在廣大人民群眾心目中的良好形象，切實增強司法公信力。