本網徐州訊：江蘇省邳州市人民法院面對新的《訴訟費交納辦法》實施后，帶來的立案高峰，該院立案庭不等不靠，積極主動采取應對措施，進一步提高服務水平。通過開展“四個一”活動，展示立案窗口對外的良好形象。

一是迎上一張笑臉。盡管前來立案的人較以往增加了許多，立案人員的工作量明顯加大，但該院立案人員對每一位前來立案的當事人，始終堅持微笑服務，以良好的自身形象展示立案窗口的文明服務水平。

二是道上一聲問候?！澳愫?！”這是該院立案人員對前來立案的當事人第一聲問候。簡單的一聲問候，讓人感到親切感，使人倍感溫馨。

三是遞上一杯熱茶。立案人員為方便當事人喝水，在立案大廳安放一臺飲水機，并放上一次性水杯，使前來立案的當事人在一路顛簸后，能坐下來喝上一杯熱茶，休息一下，使其有一種到家的感覺。

四是送上一張便民服務卡。就新的《訴訟費交納辦法》實施后，一些諸如先執行后交費、勞動爭議立案只收10元等，該院立案庭根據前來立案當事人所需，發放不同的服務卡，使當事人看得明白，心中有數，真正讓其體味到周到的人文關懷。

該院開展的“四個一”應對立案高峰，深受當地群眾好評，為和諧司法注入了新鮮活力。