當(dāng)“騎牛唱山歌”遇見立案窗口小哥哥
作者：興化市人民法院 張藝馨 發(fā)布時間：2022-02-09 瀏覽次數(shù)：1517
興化法院立案庭“巾幗窗口”一直是我院的一塊金字招牌，業(yè)務(wù)精通、工作嚴謹、服務(wù)親和等優(yōu)良作風(fēng)在當(dāng)事人口中廣為流傳，這是一支名副其實的剛?cè)峒婢?“娘子軍”。然而就在幾個月之前，這支隊伍中混進來一個小伙子——王旭東。他的到來為這支隊伍帶來了不小的變化，但卻沒有改變興化法院立案窗口耐心、熱心、細心、誠心和愛心的服務(wù)形象，這不虎年開工第一天就被當(dāng)事人“騎牛君”點贊。
2月7日上午，“騎牛君”到我院辦理訴訟程序，因材料比較多且涉及很多專業(yè)知識，只好求助于立案庭窗口的“小哥哥”。王旭東仔細地幫助當(dāng)事人將材料一一過細，標(biāo)記出需要修改和追加的材料，并為“騎牛君”提供了紙筆記下修改要點，履行一次性告知義務(wù)的同時，也免去了當(dāng)事人來回跑的麻煩。經(jīng)過王旭東的耐心指導(dǎo)，“騎牛君”補齊材料后當(dāng)天便完成了立案事宜。事后，“騎牛君”通過微信公眾平臺將當(dāng)天的立案經(jīng)歷分享到了網(wǎng)絡(luò)，并親切地稱王旭東為“小哥哥”，讓更多的人看到了興化法院立案窗口的司法親和力。此文發(fā)出后很多網(wǎng)友也積極評論，表示這位工作人員耐心細致的工作態(tài)度，給大家留下了深刻的印象。
王旭東是2020年入職的年輕新兵，不到兩年的工作時間，業(yè)務(wù)工作已經(jīng)精通，司法為民精神早已深植于心，這不僅得益于興化法院“一線三點”青年干警培養(yǎng)“快車道”，將青年干警派往法院工作前線，多與老百姓打交道，多了解基層矛盾糾紛特點和群眾訴求，夯實干警的工作基礎(chǔ)，同時更得益于我院濃厚的“司法為民”法院文化，而立案庭便是我們傾心服務(wù)的第一道關(guān)口。
2021年在院黨組的大力支持下，立案庭進行了全面升級改造，建起了智能化、多元化、集約化、規(guī)范化的立案大廳，設(shè)置民事立案、刑事立案、司法鑒定、跨域立案、涉企涉老綠色通道、電子閱卷等十個窗口，確保高效完成立案。同時，設(shè)有訴前調(diào)解室，聘請專業(yè)調(diào)解員，全力打造“一站式”多元解紛平臺，確保案件及時分流、及時調(diào)處，切實增強人民群眾的司法獲得感，真正將立案環(huán)節(jié)打造成了司法為民的第一窗口！
