揚中法院在踐行群眾路線教育實踐活動中，始終堅持“司法為民”宗旨理念，把工作的出發點和歸宿點真正放在關心群眾切身利益、為群眾解決實際問題上，通過“察民情、解民憂、暖民心”具體舉措，進一步增進了群眾感情，樹立了人民法院良好形象，贏得了人民群眾的廣泛信賴，奏響了一曲司法為民促和諧的時代主旋律。

 

走進基層“察民情”

 

日前，揚中法院新壩法庭成功調解了一起贍養糾紛案件，養育了四個兒子的郭老太已逾耄耋之年，本應享受天倫之樂的她卻因為兒子之間相互推諉而無處落腳，承辦人接手該案后及時了解案情并精心組織調解，最終四兄弟均同意繼續贍養老人并執行新的調解協議。郭老太最近生活得怎么樣？贍養人是否履行了贍養義務？這些問題一直牽掛著承辦法官的心。重陽節前，新壩法庭法官包新月特地來到郭老太住處，仔細詢問了老人的生活起居，得知她的四個兒子都能如實按照協議內容履行贍養義務，法官們這才如釋重負。

 

揚中法院在案件審理后，注重及時跟蹤回訪，體察民情，傾聽民聲，切實為百姓做好事、做實事。為了真正做到零距離了解百姓訴求，該院積極開展“法官下基層、審務進社區”活動，組織法官分期分批深入社區、企業、學校等基層一線，走訪了解基層群眾對司法工作的需求，征求對法院工作的意見和建議，體察民情，了解民意，溝通民心，找準服務發展的著力點和結合點。目前，該院走訪群眾500余戶，懇談交心600人次，發放法律宣傳資料近千份，收集意見和建議48條，及時解決問題35個。

 

不僅法官“俯下身子”主動“走出去”，揚中法院還堅持把群眾“請進來”。該院除了邀請“百名代表、委員進法院”旁聽庭審，還定期開展“法院開放日”活動，敞開大門讓群眾走進法院，參與到審判工作中來，主動接受人民群眾的監督，傾聽人民群眾的心聲。今年以來，已有1000余名群眾參與了案件的旁聽庭審。

 

同時，揚中法院繼續利用“和諧共建”“無訟社區”創建等現有的工作平臺，實現與基層組織的互動聯動，共同將基層發生矛盾易激化糾紛防范在先、化解在早、處置在小。該院深入開展法官與社區“一對一”結對聯系活動，定期指派法官赴全市各社區（村）訴訟服務點開展法律咨詢、矛盾糾紛排查和信訪接待等訴訟服務工作，積極參與和指導基層組織化解各類矛盾糾紛。目前，揚中法院在全市81個社區（村）設立訴訟服務點，并向社會公布定點法官的姓名、職務和聯系方式，全面開展訴訟服務工作。

 

釋法明理“解民憂”

 

“院長，您可要為我做主啊……”，信訪接待室里60出頭的李某聲淚俱下地向當日公開接待的揚中法院院長湯國生訴說著。原來在上世紀80年代初，李某響應政府號召進行計劃生育結扎手續，但出乎意料的是術后產生并發癥，從此病如山倒，身體每況愈下。李某固執地將自己身體所遭遇的變故全部歸咎于政府身上。面對情緒激動，態度強硬同時倍感無助的李某，湯國生耐心傾聽，溫情勸解，與李某商討解決方案。在一次次耐心的情與法的交談中，李某不再堅持原本過高的訴求，與政府簽訂了和解協議，主動向法院撤回了起訴。

 

為了零距離傾聽群眾呼聲，切實化解社會矛盾，揚中法院實行院庭長接待制度。該院用熱心真情的服務拉近與當事人的距離，變當事人上訪為院領導主動開門接訪，并將具體接待院庭長、接訪時間公布于眾，以便接受群眾監督，方便群眾來信來訪。院庭長接待日工作的開展，使得部分有涉訪上訪苗頭的案件得到息訴止訪，使得部分重訪越級上訪戶案得到妥善解決。同時，揚中法院大力推行案件回訪制度，變群眾“上訪”為干部“下訪”，主動聽取案件當事人對審判執行工作的意見建議，認真解決當事人反映的問題，做好善后處理工作。截至目前，沒有發生一起越級上訪事件，有力地維護了社會的和諧穩定。

 

今年來，揚中法院始終堅持“為大局服務，為人民司法”的工作主線，把為民排憂解難作為司法的落腳點。通過強化訴前調解、釋法明理、判后答疑等措施為群眾排憂解難，有效避免了矛盾激化，提升了案件的審理質量，樹立了法院的良好形象，也贏得了人民群眾對法院工作的理解和信任。今年以來，全院調解率為55.47%，同比去年上升6.91個百分點；民事案件一審服判息訴率為93.19%，同比去年上升1.32個百分點。

 

便民利民“暖民心”

 

揚中法院始終將“司法為民”的理念切實融入到日常工作中去，認真落實各項親民、便民、利民、惠民措施，積極搭建為人民服務平臺，不斷拓寬服務范圍，以實際行動和具體措施溫暖民心。

 

炎熱的夏天，訴訟服務中心工作人員就一直堅持提前到崗打開大廳的空調，中午安排專人值班，冷的冬天，他們揮動鐵鍬，鏟除立案大廳沿路的厚重積雪，為當事人掃出一條便民、為民之路……

 

該院還強化“立案信訪窗口”建設，實現接待、咨詢、調解、立案“一站式”服務，方便群眾訴訟。除了提供訴訟指南、文書上網等常規性的訴訟資料，還專門開辟區域提供桌椅、紙筆、飲用水等人性化服務設施。在立案大廳，設立導訴臺，針對農民工、老弱病殘等特殊群體的訴訟案件，專門開展訴訟“綠色通道”，優先審理，優先執行。對生活確有困難的殘疾人盡可能地為其申請司法援助資金，緩、減、免訴訟費，不斷完善司法救助制度，彰顯司法人文關懷。

 

為了方便群眾，揚中法院采用定點巡回審判和流動巡回審判相結合的方式，精心選擇婚姻家庭、相鄰關系、人身損害賠償等基層易發多發的典型案件，定期到案發地巡回審理，就地辦案，并邀請群眾旁聽觀摩庭審，將法律宣傳充分融入到巡回審判工作中，收到了“審理一案、教育一片、影響一方”的良好效果。