“開庭、寫裁判文書、整理卷宗……，我們每天都很忙，但‘短信平臺’確實給審務工作帶來了很大便利，它更加貼近群眾，便于及時發現問題、解決問題，是一個更加便捷的司法服務平臺。”剛給速錄員培訓完民意溝通信息平臺使用技巧的王集法庭庭長邢軍對筆者說道。

 

當今時代是高度發達的信息化時代，構建信息化服務平臺也逐漸成為解決當前社會管理問題的重要途徑，江蘇泗陽法院積極開拓與群眾司法溝通新渠道，充分利用手機短信普及程度高、覆蓋范圍廣等諸多特點，開通了民意溝通信息平臺，使得司法服務在信息化鏈路中高速傳輸,為更好更快服務群眾提供新的載體。

 

破鏡重圓篇

 

案件概述

 

2012年3月13日，江蘇泗陽縣南劉集鄉花井村王某抱著小男孩來到法院強烈要求離婚，不容勸解。原來王某丈夫劉某已失業一年多，在家上網迷上炒股后越陷越深，王某經常告誡丈夫不要空想一夜暴富，但劉某置之不理，賠了很多血汗錢不說，心情不好時候甚至暴打兒子，所謂“貧賤夫妻百事哀”久之雙方由爭吵升級到廝打、冷戰，已分居數月。

 

音訊往來

 

3月16日晚五點法庭調解未果，夫妻兩人各自回家。考慮到雙方感情并未完全破裂，還有復合的可能，法官乘熱打鐵，抓住雙方回家思忖時間開展短信調解。

 

法官“劉xx，你現在是什么想法?想好怎么挽回老婆的心了嗎？”

 

男方“我現在特別后悔，我不想離婚，請法官幫著勸勸我老婆！我一定會改過，好好過日子。”

 

法官“王xx，劉xx已經承諾改過，你就給他一個補過的機會吧，你們自由戀愛結婚，共同生活了七年，還有一個可愛的兒子，一路走來多么不容易，若是你倆離婚，孩子該怎么辦啊！”

 

女方“是的，我舍不得兒子，割不掉這么多年的感情，但是他的行為實在令我太失望了。他一定要給我個說法……”

 

后續

 

3月29日下午，兩人牽手來到法院第五法庭。

 

劉xx：“感謝法官，要不是你發那么多的短信勸慰我，我倆早就散了，真的太感謝了！來來，請你吃糖。”

 

法官：“只要你們家庭和睦幸福，我們心里就比吃糖還甜呢！”

 

千里追債篇

 

案件概述

 

2012年2月17日，來自江西上饒市的顏某來至江蘇泗陽法院訴訟，要求泗陽縣居民劉某給付貨款，顏某有事要立即趕回未來得及細談，后續事宜由顏某代理人處理。承辦法官了解到被告稱因其所購家俱有質量問題，要求顏某帶技師到泗陽為其進行修理，否則拒付分文。

 

音訊往來

 

在顏某回江西以后，承辦法官繼續用短息聯系他。

 

法官“顏xx，劉xx主張要你為其修理所購家俱后才付款，請你認真考慮考慮解決方案。”

 

顏某“法官好，我身在千里之遙，請法院為我多做工作。具體事情也可以與我的律師聯系。”

 

法官“我們會按照法律規定為你公正辦理。”

 

法官  “劉xx，顏xx和你是長年的合作伙伴，‘欠債還款，天經地義’，家俱的質量問題是事實，顏xx也同意找人修理，但你需承諾給付貨款……”

 

后續

 

2012年2月29日，承辦法官將原告代理人、被告約至法院，雙方進行了調解，最終顏某答應在泗陽找人為劉某維修家俱，雙方達成協議。江西的顏某后專門打電話給法官感謝道：“實在是沒想到，千里打官司，一趟全搞定，你們的短信平臺實惠又方便，發個短信就能知曉案件進程。”

 

廣納諫言篇

 

2012年縣兩會召開期間，該院給全縣三百多名人大代表及部分政協委員發送征求意見短信近400余條，征集各界人士對法院工作的意見，近三分之一的代表第一時間回復對法院工作的肯定，法院工作報告也獲得全票通過。同時，代表委員留存號碼后可隨時向法院提出意見，也可詢問關注案件進展信息，管理人員及時通知相關庭室給予回復。

 

最初開展平臺試點的王集法庭庭長邢軍積極利用外出送達、上門調解、巡回審判等將平臺帶出法院，推向更廣的舞臺，來到基層一線中，存到群眾手機上。最大限度發揮基層法庭深入群眾一線的優勢，把信息平臺號碼及主要用途印制成章放在法庭顯眼位置，讓更多的訴訟群眾知曉，遇到法律困惑只需動動手指即可得到權威解答，方便省時。

 

江蘇省泗陽法官在工作中不斷延伸平臺功能，輔助送達、督促履行、教育引導、征求意見、溝通匯報等，諸如“xx你訴xx一案的判決書已向你郵寄送達。”“xx，你好，x年x月x日你承諾履行還款期限已到，請盡快履行。”一條條友情提醒，讓司法公開之路更寬廣。該信息平臺運行以來，共計發送信息16000余條，大大降低了辦案成本，促進了審判質效的提高。