任何案件都是現實發生的利益紛爭，難免一方當事人甚至雙方當事人不服，引來上訪、纏訴，特別是一些群體性事件，給審判工作帶來一定的壓力。面對不斷產生的申訴復查，寶應法院堅持以公平正義、案結事了為目標，耐心、細心、專心地辦好每一個案件，今年以來，對要求再審的8件案件當事人，通過法律釋明、以案說法，促進服判息訴、案結事了，使案件尚未進入再審程序，當事人便自愿放棄申訴，取得了較好的社會效果。

 

一是充分尊重申訴人。無論案件大小，申訴人身份如何，都相信他們是對平等和正義的渴望，通過對他們人格的尊重，拉近與申訴人的距離，建立起溝通，使他們能穩住氣、坐得下、聽得去。同時，對弱勢群體的困難給予充分理解，在法律允許的范圍內做對方工作，以安撫其情緒。對于確實生活困難的申訴人，緊緊依靠黨委領導，充分利用相關救助政策，予以社會救濟。

 

二是敢于面對申訴人。往往申訴復查當事人之間糾紛持續時間長，對立情緒大，積怨深，社會影響大，對法院也產生抵觸情緒。對這些長期纏訴的申訴人，堅持不回避，敢于直接面對，并根據案情的發展和需要，滿足其追求領導接待的心理，強化溝通協調意識，不斷改善接待環境，拉近與申訴人的距離，讓申訴人愿意接近法官，與法官溝通，接受法官的觀點。

 

三是善于感化申訴人。在接待申訴人過程中，依據法律自身原則，結合具體案情，做出準確釋明。不僅表現為法律適用者的身份，更要站在法律宣傳者的角度，切實幫助申訴人更好的學習法律、理解法律、懂得法律；與檢察機關協調配合，形成合力，努力化解矛盾與糾紛，共同維護司法公正與權威；發現錯案，堅持依法糾錯，避免引發更多的訴訟成本、公信成本、甚至道德成本，取信于申訴人，取信于公眾。