在清河區(qū)法院訴訟服務(wù)中心，有這樣一間辦公室，在辦公室里忙碌的并非法院的工作人員，而是看上去有些年齡但十分和藹可親的三個(gè)老大姐。法院的工作人員告訴我，她們分別是區(qū)政法委和區(qū)司法局的退休干部，于去年初，受邀成為清河法院訴前調(diào)解委員會(huì)中的一員。

 

工作中，沒人要求她們統(tǒng)一著裝，也就減少了法庭上那種過(guò)于嚴(yán)肅的氣氛；見到每一位來(lái)人，她們總是笑臉相迎，輕聲慢語(yǔ)，讓人如沐春風(fēng)。一年多來(lái)，該委員會(huì)成功調(diào)解案件400余件，調(diào)解成功率達(dá)96.13%。

 

快

 

到法院打官司，要經(jīng)過(guò)立案、受理、送達(dá)、答辯、開庭、鑒定、調(diào)解、判決等法律規(guī)定的各種程序，一件案子，少則幾十天，多則幾個(gè)月，甚至幾年都很難有結(jié)果。而訴前調(diào)解，就無(wú)須受制于這些程序的束縛，隨時(shí)接案，隨時(shí)調(diào)解，只要雙方當(dāng)事人到場(chǎng)，很多案件幾分鐘就能搞定。

 

就拿今年春節(jié)前的一件案件來(lái)說(shuō)吧。

 

距離農(nóng)歷除夕只有幾天時(shí)間了，一群情緒激動(dòng)的農(nóng)民工風(fēng)風(fēng)火火地涌進(jìn)了清河區(qū)法院訴訟服務(wù)中心，欲通過(guò)訴訟渠道向某公司討回辛苦了一年的血汗錢。

 

訴訟服務(wù)中心的導(dǎo)訴員將他們引導(dǎo)到了訴前調(diào)解委員會(huì)。

 

接待他們的是訴前調(diào)解員陳錦蘭。陳錦蘭認(rèn)真傾聽了他們的訴求之后，當(dāng)即將電話打到了解市開發(fā)區(qū)管委會(huì)，向他們通報(bào)了17位農(nóng)民工的情況，并希望開發(fā)區(qū)管委會(huì)出面幫助協(xié)調(diào)，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)予以解決。放下電話，她又撥通了被告人某公司的電話，向他們講清利害關(guān)系，分析可能出現(xiàn)的社會(huì)影響及法律后果，并請(qǐng)?jiān)摴玖⒓磁蓡T到法院協(xié)商解決此事。

 

半小時(shí)后，該公司的委托代表便來(lái)到了法院。在訴前調(diào)解室，在陳錦蘭的見證下，公司為每位農(nóng)民工制定了詳細(xì)的還款計(jì)劃，并先期支付部分工資，讓他們安心回家過(guò)年，余款將在除夕前分別打到各人的工資卡上。

 

春節(jié)后，17位農(nóng)民工向陳錦蘭打來(lái)報(bào)喜電話：他們已在除夕前收到了公司所欠的工資余額。

 

活

   

進(jìn)入法律程序，法官做工作只能在法律范圍內(nèi)進(jìn)行，而且活潑不足，嚴(yán)肅有余，很難奏效。但人民調(diào)解員則不受這些規(guī)規(guī)矩矩約束，方法可以更活些，當(dāng)然也能取得事半功倍的效果來(lái)。

 

兄妹6人集體狀告他們最小的弟弟，原因是弟弟在父母去世后獨(dú)占了父母遺產(chǎn)，要求立即返還由七兄妹共有。

 

調(diào)解委員郁曉琴接待了雙方當(dāng)事人及其代理人。

 

經(jīng)談話了解，郁曉琴委員感到這是一件非常棘手的案子：被告說(shuō)，六原告雖然各自經(jīng)濟(jì)狀況不錯(cuò)，父母活著的時(shí)候他們從未盡過(guò)孝道，生病住院時(shí)也很難見到他們的身影，都是自己一直陪伴父母到老。原告稱，雖然被告長(zhǎng)期與父母同吃同住，但被告既無(wú)固定單位，也無(wú)半點(diǎn)技藝，一年到頭分文收入皆無(wú)，是個(gè)典型的“啃老族”，他算盡的哪門子孝！還有，父母遺產(chǎn)究竟有多少，包括哪些財(cái)產(chǎn)，原、被告也是各持己見，第三人就更加地說(shuō)不清了。要想成功調(diào)解，其難度可想而知。

 

經(jīng)過(guò)深思，郁曉琴?zèng)Q定從原被告雙方的代理律師入手。郁曉琴退休前在區(qū)司法局工作了幾十年，市內(nèi)的律師對(duì)她這個(gè)司法界老大姐還是十分尊敬的。她將自己的想法一一與幾個(gè)律師進(jìn)行了溝通，希望他們多做息訴工作。然后，她又以親情為主題，分別與7兄妹進(jìn)行了感情交流。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的不懈努力，雙方終于化干戈為玉帛，握手言和，表示再不為財(cái)產(chǎn)而喪失親情了。

 

2月8日，兄妹7人一起到清河法院，向訴前調(diào)解委員會(huì)送來(lái)了一面錦旗，表達(dá)他們對(duì)人民調(diào)解工作的感激和敬意。

 

情

 

 訴前調(diào)解，涉及最多的莫過(guò)于離婚案件了。“勸好不勸散”，是清河法院訴前調(diào)解委員會(huì)三位大姐堅(jiān)持的一個(gè)基本原則。一年來(lái)，經(jīng)她們調(diào)解的離婚案件，重歸于好的達(dá)八成以上。

 

不久前，一對(duì)小夫妻，結(jié)婚還不滿一年，就哭罵著鬧到法院非要離婚不可。導(dǎo)訴員將他倆人帶進(jìn)調(diào)解室時(shí)，雙方情緒非常激動(dòng)，堅(jiān)決不同意調(diào)解，只要法院判決離婚。

調(diào)解員王麗華見此情形，立馬將兩人分開進(jìn)行分別做工作。

 

經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)，原來(lái)引起矛盾的導(dǎo)火索是：女方要求男方上交工資卡，而男方覺得這樣沒面子，堅(jiān)決不同意。

 

三位調(diào)解員大姐將小夫妻倆重又叫到一起，向他們暢談了各自的婚姻經(jīng)歷，讓他倆知道，互諒互讓才是美滿幸?；橐龅幕A(chǔ)。

 

最終，老公把工資卡交給了老婆，而老婆卻破啼為笑，向老公道了歉，表示一定跟老公好好過(guò)日子。