6月1日，一名退休孤寡老人通過江蘇省南京市中級人民法院網上訴訟服務中心反映其子女干涉其感情生活，提出與其子女斷絕關系的訴求。南京中院網上訴訟服務中心法官通過耐心釋法和反復勸說，平息了這起家庭糾紛。這是南京中院網上訴訟服務中心試運行一個多月以來“鍵對鍵”服務百姓的其中一例。6月6日，南京中院舉行儀式，正式開通網上訴訟服務中心。

　　據南京中院立案庭負責人介紹，網上訴訟服務中心平臺以訴權保障為基礎，設立網上立案、預約法官、材料收轉、判后答疑等訴訟服務窗口；以矛盾化解為核心，設立訴前調解、資深法官工作室、網上信訪等訴訟服務窗口；以民意收集與社會監督為主線，設立連線社區、違法違紀舉報、審判作風監督等訴訟服務窗口；以訴訟指導與訴訟服務為主旨，設立訴訟指導、案件查詢、網上閱卷、法律圖書館等訴訟服務窗口，為百姓提供立體化、一站式、全方位的網上訴訟服務。

　　為保證服務效率，提升服務水平，南京中院專門組建全天候服務團隊，24小時不間斷提供網上訴訟服務。南京中院網上訴訟服務中心試運行一個多月以來，受到社會公眾廣泛認可，網頁瀏覽量高達11萬多人次，接收和完成各類訴訟服務事務60余件，許多網民發帖充分肯定。