徐州市云龍區法院是法官職業化試點法院，在民事案件的審理中，該院注重調解方法，講究調解藝術，2003年經法官或法官助理調解達成協議或原告撤訴的案件達到68%，2004年1至2月，調解率為65%，使大量民事矛盾化解在基層，收到了較好的社會效果，上訪、上訴明顯減少，有效地維護了轄區的社會穩定，實現了法律效果和社會效果的統一。
　　近年來，隨著普法教育的深入，人們的法制觀念越來越強，民事糾紛案件呈逐年上升趨勢。一些民事案件當事人一旦訴訟請求得不到滿足，就認為法院判決不公，動不動就到市里或省里“討說法”。針對這種情況，該院黨組要求法官在辦案時不能就案辦案，一定要注重社會效果，研究調解方法，提高調解藝術，防止民事矛盾激化，努力將矛盾化解在基層，促進社會穩定。為此，該院采取四項有效措施，確保民事調解工作。一是強化工作責任心。加強教育，樹立司法為民的宗旨意識，不斷提高服務質量和水平，加強民事調解工作的主動性和自覺性；二是加大法律宣傳。對民事案件當事人耐心細致地宣傳法律法規，對當事人提出的問題，按照法律法規一一作出解釋，并引導當事人認清各自應承擔的責任和義務，明確不履行法律的后果，從而使雙方當事人能夠理智、冷靜地對待相互間的糾紛，達到調解解決的目的；三是定期召開民事調解經驗交流會。通過交流，互相切磋調解的技巧和藝術，取長補短，共同提高；四是將調解案件量與崗位目標直接掛釣，極大地調動了法官調解辦案的積極性、成效性。
文章出處：徐州市中級人民法院
文章作者：張東鵬