在深入推進機關作風建設活動中，東臺法院堅持從便民立案做起，全面落實司法便民的要求，日前，專門出臺十項便民立案措施，并通過媒體公開向全社會莊重承諾。
　　十項便民立案措施分別是：一是文明高效，限時服務。立案大廳堅持審查、收費、送達、審批、移轉一站式服務，凡符合立案條件的30分鐘內辦完立案手續，疑難復雜的或訴訟材料有欠缺的，當面指導，3日內明確答復。二是開通熱線，假日值班。立案庭向全社會公布立案熱線電話，所有節假日輪流值班接待立案，當事人在正常上班時間因故不能趕到法院立案的，可以電話預約，立案人員等候接待。三是推行網上立案，提供遠程服務。在資金十分緊張的情況下，該院擠出專款，租用四條光纖，凡是屬于法庭受理的案件，當事人可就近申請立案，鄉鎮當事人再不用遠程奔波到縣城法院立案。四是優化投資環境，涉外訴訟“優先”。凡外來投資糾紛申請立案的，開設“優先”通道，優先審查、優先立案、優先送達、優先保全。五是特事特辦，快速服務。對符合訴前財產保全案件的，當即受理，48小時內完成準備工作，依法實施保全措施。六是熱情接待，周到服務。立案大廳完善人性化便民設施，確保相迎有笑臉，詢問有答聲，辦理有手續，等待有報刊，口渴有開水。七是統一收費，規范服務。堅持一個標準，一個帳戶，一個專業銀行代收，嚴格按規定收費。八是保護弱勢群眾，開展司法救濟服務。對確有困難的訴訟當事人，依法給予相應的司法救濟，對行動不便的孤寡老人，必要時可依申請上門立案。九是履行釋明義務，全方位風險提示。立案時，書面先知當事人不依法訴訟和不依法履行義務的17項法律后果，讓當事人及早防范風險。十是自覺接受監督，實施跟蹤服務。當事人對立案人員服務不到位或有其他違紀違法行為的，可撥打監督電話，一經查實，庭長當即帶責任人登門道歉，并糾正到位。
文章出處：東臺市人民法院
文章作者：東臺市人民法院