本網鹽城訊:11月8日,東臺市人民法院審判管理辦公室訴訟服務窗口正式對外開放,對來院群眾及訴訟參與人提供規范、快速、便捷的訴訟服務。這是該院為加強審判管理,拓展審判管理職能,實現從對內服務審判工作延伸到對外服務訴訟參與人,集管理與服務為一體的全新審判管理運行模式。
  自今年4月16日成立了綜合性的審判管理辦公室,該院不斷從審判管理工作實踐中總結經驗,積極探索審判管理為訴訟服務的有效途徑。在審判管理工作取得長足進展的同時,該院黨組將目光又投向了訴訟服務這一全新的審判管理領域。通過長時間的調研,制定了《訴訟事務服務暫行規定》。規定明確了為來訪群眾和訴訟參與人提供轉遞訴訟材料、查詢案件信息、熱線答疑解難、提供法律援助等七大項規范、快捷、人文服務事項。以審判管理辦公室為主體,在立案大廳專設訴訟事務服務窗口,接待來院群眾、訴訟參與人,提供訴訟常識、法律咨詢服務。接收訴訟參與人向法院遞交的答辯狀、上訴狀等訴訟文書,補充證據材料,申請證人出庭、評估鑒定、法院調查、訴訟保全、先予執行、撤訴等申請書。對訴訟參與人了解其案件信息、進程的,及時通過案件信息系統或與承辦法官取得聯系并解答。專設訴訟服務熱線,解答群眾或當事人提出的問題。聽取、記錄來院群眾、訴訟參與人反映的存在問題、建議,并及時向院領導匯報,向相關部門反饋。優先接待殘疾、年老不便、特困等來院尋求法律服務的社會弱勢群體,同時幫助辦理法律援助事宜。對訴訟當事人確需會見、約見院領導、承辦法官的,按規定程序安排會見時間、地點,并轉告當事人,逐步厘清法官與訴訟參與人之間的關系,進一步規范司法行為,促進司法公正。
      

   
文章出處:東臺市人民法院
文章作者:王立新