本網(wǎng)南通訊：為進(jìn)一步加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接工作，規(guī)范和積極引導(dǎo)當(dāng)事人走調(diào)解之路，如東法院積極營(yíng)造和諧司法良好氛圍，提出“四個(gè)要求”加強(qiáng)訴訟調(diào)解。

一是要求積極引導(dǎo)。注重了解與掌握糾紛發(fā)生的背景原因、案件的總體發(fā)展趨勢(shì)、原被告雙方的內(nèi)心動(dòng)態(tài)、爭(zhēng)議的焦點(diǎn)與難點(diǎn)等，為調(diào)解打好基礎(chǔ)；同時(shí)積極營(yíng)造良好氛圍，尋求合適時(shí)機(jī)，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)調(diào)解化解矛盾，解決糾紛。

二是要求釋法明理。調(diào)解時(shí)要向當(dāng)事人講清法律，擺明道理，幫助當(dāng)事人消除法律上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，減少盲目的情緒對(duì)抗，使其在平和的心態(tài)下分清是非利弊，共同尋求最合適的解決辦法。

三是要求注重形象。調(diào)解中要講究司法禮儀，嚴(yán)格遵守法官職業(yè)道德，始終保持中立、平等，取得當(dāng)事人的信任，并力求多與當(dāng)事人交流、多給當(dāng)事人陳述的機(jī)會(huì)、多聽取當(dāng)事人的意見，努力促成調(diào)解。

四是要求巧借外力。對(duì)一時(shí)難以接受調(diào)解或達(dá)成協(xié)議的，善于通過(guò)向當(dāng)事人信得過(guò)的親屬、朋友或代理人做工作，或者邀請(qǐng)人民陪審員、人民調(diào)解員共同參與調(diào)解，合力化解矛盾糾紛。