為方便、快捷處理汽車消費糾紛,保護消費者權益,促進汽車經銷商誠信經營及汽車銷售市場的繁榮、發展,充分發揮訴調對接工作機制在有效化解汽車消費糾紛中的積極作用,近日,結合轄區實際,鎮江開發區法院與鎮江新區消費者協會、鎮江新區汽貿行業協會啟動訴調對接工作機制。

 

啟動儀式上,該院袁泉副院長、新區工商分局徐丹局長、新區消費者協會孫高明副會長、新區汽貿行業協會楊軍會長來到訴調對接工作機制啟動儀式現場。儀式中,我院與鎮江新區消費者協會、鎮江新區汽貿行業協會簽訂了訴調對接共建協議書。

 

該訴調對接工作具體負責轄區汽車消費糾紛訴調對接和情況通報工作:人民法院審理汽車消費糾紛案件時,可以根據需要和當事人意愿,邀請鎮江新區消費者協會、鎮江新區汽貿行業協會參與調解,鎮江新區消費者協會、鎮江新區汽貿行業協會處理汽車消費糾紛投訴時,也可以邀請人民法院派員參與調解;積極引導汽車消費糾紛案件當事人通過行業協會調解的非訴途徑化解民事糾紛。對進入立案或審理階段的汽車消費糾紛,經各方當事人申請或征得各方當事人同意,人民法院可以邀請或委托新區汽貿行業協會調解;三方建立汽車行業的技術專家、法律專家、網絡汽車板塊版主組成的專家庫,聘請專家作為法院之友,為汽車消費糾紛中的專業技術問題免費提供咨詢意見,參與調解,以解決汽車消費糾紛中消費者舉證難、鑒定難、成本高的問題。