為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，充分發揮立案庭在協調全院審判執行工作的“中樞紐帶”作用，泰興法院進一步細化訴訟服務中心建設，有效提升了司法服務水平。

 

細化硬件設施，實現“一站式服務”。在訴訟服務中心配備了辦公桌椅、電腦設備以及案件信息查詢系統，實現了訴訟接待、咨詢服務、判后答疑、投訴舉報、信息查詢等司法功能“一鍵查詢”，為人民群眾提供了最優化的服務環境。

 

細化功能構架，實現“一條龍服務”。目前，泰興法院訴訟服務中心已建立起包含“訴訟引導、立案審查、立案調解、司法救助、查詢咨詢、材料收轉、信訪接待”等功能，選調了具有豐富工作經驗的干警充實窗口單位，讓當事人走進一個廳、事情全辦清，切實便民、利民，真正實現“一條龍”服務。

 

細化便民措施，實現“全方位服務”。在新《民訴法》正式實施后，該院立即重新制作了訴訟指導手冊，并根據當事人的反饋，從原有的16項指導內容擴充至26項。開通了400免費電話，安排專人24小時接聽，即使在節假日，當事人也可以就訴訟、信訪、法律援助等方面的問題撥打咨詢電話。在訴訟服務中心內設置當事人等候休息區，配置飲水器具、衛生設施、筆墨紙張、花鏡、雨傘、等設備，使司法為民真正落到實處。

 

據了解，近年來該院立案庭先后被評為全省法院訴訟服務中心示范單位、訴調對接先進集體、涉訴矛盾糾紛化解工作先進集體等。