為切實解決事關群眾利益的涉民生案件，加大發揮司法在維護消費者權益中的作用。鎮江市消費者協會副秘書長戴學才、辦公室主任龔麗婭等一行三人來到鎮江潤州法院，與民一庭就疑難案件的處理方式、調解技巧等進行業務交流，民一庭庭長趙江、副庭長姜濱參加了會議。

   

會議上，雙方針對疑難案件的爭議焦點進行了討論并提出了個案指導。戴秘書長表示，通過今天的交流學習，消費者維權巡回法庭的法官們傳授了專業的法律知識和調解技巧，有利于提高市消協調解員識別證據、認定事實和主持調解的能力。

 

通過消費者維權巡回法庭，潤州法院和市消協利用各自的資源優勢實現資源互補，通過信息溝通、人力、物力資源和證據資料、法律知識等多方面資源的共享，形成在處理消費糾紛案件的調解階段相互達成雙向對接。

 

“消協在受理消費糾紛投訴時特別是一些重大疑難案件時邀請法院參與調解，使消協的調解工作更具有法律的權威性，從而提升了消協組織的維權法律地位和社會影響，為消協工作融入社會矛盾大調解作出更大貢獻。”戴秘書長希望今后雙方加強交流互動、業務指導，為消費者提供更加優質的服務。