徐州鼓樓法院訴調對接指導小組成立1個月以來 ，共收案344件，消化案件250件，其中息訴50件，暫不起訴70件，調解92件，立案38件，其他案件都在進一步調解中，案件有效處理率72.7％。訴調對接指導小組取得的工作成績的背后，是鼓樓法院領導和調解法官們的真心付出。

真情，從細微之處體現

走進鼓樓區法院的第四法庭，首先映入眼簾的是一張整潔的圓桌，“執行局”、“少年庭”、“開發區法庭”、“民一庭”、“民二庭”幾個桌牌依次排開，各個庭室選調出來的調解能手們就在這張小圓桌邊開始了一天的工作。

整齊的著裝，抖擻的精神，親切的微笑，調解法官們言談舉止中流露的真情，為第四法庭營造出了溫馨的調解氛圍。飲水機、大衣架、筆墨紙張，法官們細微周到的考慮，為前來咨詢、調解的當事人提供了便利。

和諧，由耐心調解促成

耐心，是促成調解的法寶。訴調對接指導小組的法官們將耐心作為進行調解的必備條件之一。一個月來法官共調解結案86件，多數案件的調解時間短則半天，長則一天或更久，但是法官從來沒有表現出任何不耐煩的情緒。

2007年11月的一天上午，前來起訴的張某和鄭某由立案庭法官引導至訴調對接指導小組。鄭某一到法庭就氣呼呼地向法官“告狀”：“我就是把音響開的大了那么一點點，他就上樓來找茬，而且還是他兒子先動的手，現在向我要3000元醫療費，這錢我說什么都不給，咱就法庭上見吧，看誰有理誰沒理。”張某一聽，也來氣了：“你把我兒子打進了醫院，你還有理了！你那音響就那一天開那么大嗎？我都忍了你多長時間了……”這下，雙方把罵戰開到了第四法庭。法官掌握了事件的緣由，趕緊穩定住雙方的情緒，給他倆到上熱茶，“鄰居好，賽金寶”，法官從這句話開始了耐心的調解。“小鄭啊，年輕人愛聽音樂我能理解，可是你不能不顧別人的感受吧？張大爺年紀大了，能受得了那吵嗎？你還把人家兒子打進醫院了，這說得過去嗎？……”鄭某的臉有些紅了，稍稍低下了頭，不做聲了。“張大爺，我能理解您現在的心情，這事兒擱誰都生氣，年輕人得跟他講道理，越罵他越急，再說您兒子先動手打人也不對，大家住樓上樓下，以后相處日子長著呢……”張大爺悶悶地喝了口茶：“行，不打官司行，可醫藥費他得給！”“我憑什么給你3000元啊，我不給那么多！”剛剛安靜的兩人又要吵起來了。法官看出二人態度都有了些退讓，便開始就賠償費問題做雙方的工作，而此時已經是中午12點10分了。法官又用了一個多小時反復地做雙方工作，最終，雙方達成協議，由鄭某賠償張某醫療費1700元錢。鄭某向張某承認了錯誤，張某也檢討自己說話語氣太重，沒考慮周全，就這樣，鄰里雙方握手言和。

圓桌的溫暖氣氛緩和了當事人對立的情緒，法官的耐心調解，促成了鄰里雙方的和諧。

力量，靠多方參與凝聚

為了更好地發揮訴調對接的作用，鼓樓法院院長孫光不管多忙，每天都會到現場指導工作，調解工作中出現的任何困難和問題都能在第一時間內得到妥善解決。在院長的帶動下，各業務庭庭長每星期也都會到指導中心針對各類案件獻計獻策。庭長們經驗豐富、協調能力強，有些沒能調解成功的案件，一經他們指導，就取得了很好的效果。對于一些較為常見的婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛，調解法官在征得當事人同意后，會委托對當事人個體情況更為了解的人民調解員參與調解。

原告王老漢于今年11月份一紙訴狀將被告姚某告上法院，稱姚某帶領村組部分村民哄搶其家果園，果樹遭到嚴重破壞，要求姚某賠償被搶蘋果折價20880元，果樹損失費5000元等共計25989元。

經了解，王老漢承包姚某所在生產隊的土地種植果樹，卻拒絕交納土地租賃費，姚某幾次催要未果，他所在的生產隊村民認為一個外姓人到自己村種果樹，竟然不愿交租賃費，一氣之下哄搶果園。被告姚某稱自己作為生產隊長雖然上門討要過租賃費，但是并沒有組織村民哄搶果園，不愿賠償損失。

糾紛發生后，雖經村、鎮兩級調解委員會調解，均因雙方分歧過大，調解無果。無奈之下，王老漢非要將姚某告上法院。訴調對接小組的法官考慮到雙方當事人同住一村，都是普普通通靠天吃飯的農民，平日里又是好鄰居，一但打起官司，不但花了錢，傷了感情，還影響到今后的團結和諧，法官耐心地告訴王老漢不打官司也一樣解決問題，當天下午就約了村黨支部書記來法院做訴前調解工作。經過法官與村支書一個下午的努力，王老漢終于想通了，同意撤訴。雙方接受法官和村支書的建議，就賠償問題達成了共識。

多方參與的“訴調對接”，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態和基層。村支書贊嘆道：“法院的訴條調對接工作，讓矛盾不出村有了實實在在的抓手。”

難題，憑集思廣益破解

訴調對接指導小組成立后，法官們就一直在認真探索調解體系建設。訴調對接小組的法官們每天下班后都要圍坐在圓桌旁，將一天的調解結果進行總結，將一些好的想法做法進行交流，共同探討工作中遇到的難題。久而久之，他們就摸索出一些不錯的工作方法。

對需要鑒定、評估的案件，訴調對接小組在征得雙方的同意后，委托該院司法鑒定中心先予進行鑒定或者評估，在鑒定報告或評估結果出來后再讓當事人到法院進行調解，有效減輕了當事人的訴累；對被告當時不愿意調解但是卻要求看訴狀副本的，訴調對接小組會將訴狀副本、舉證通知書及時送達，并告知被告相關的訴訟權利和義務。如調解未果，原告堅持起訴并立案的，征得被告同意后，可以適當縮短被告15天的答辯期，以此提高訴訟效率。

成立訴調對接指導小組，是鼓樓法院順應建立社會大調解機制的要求、多渠道化解社會矛盾、維護社會和諧穩定的有力之舉。在第四法庭的小圓桌上，法官們用自己的智慧和真情，化解了一起起社會矛盾和糾紛，為這個寒冷的冬日增添了一個個溫暖和諧的音符。