來到社區(qū)聽呼聲，進(jìn)入家中問需求，融入心中干實(shí)事，江蘇省鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)人民法院緊緊抓住聽民聲、問民情、辦民事三個(gè)環(huán)節(jié)，給老百姓帶來了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

　　接訪聽民聲

　　“吳院長(zhǎng)，我們江南新村最近常常發(fā)生盜竊事件，連放在外面曬的衣服都有人偷，還有小區(qū)里溜狗的人多，狗的排泄物弄的到處都是，物業(yè)也不管，您可得好好幫我們反映反映。”在江南新村住了十幾年的張大媽一肚子苦水。

　　今年3月15日，作為新一屆人大代表的潤(rùn)州區(qū)法院院長(zhǎng)吳猛來到金山社區(qū)，接待社區(qū)居民，收集民情民意。

　　金山社區(qū)所在地--江南新村是鎮(zhèn)江的老小區(qū)之一，社區(qū)居民向吳猛反映關(guān)于物業(yè)管理不到位、小區(qū)需要盡快出新、社區(qū)困難群眾幫扶等問題，吳猛認(rèn)真記錄了下來。

　　“為更好地服務(wù)群眾，金山風(fēng)景區(qū)對(duì)面的金山湖法庭已經(jīng)開始建設(shè)了，我們會(huì)結(jié)合法庭的建設(shè)，更好地為金山社區(qū)的老百姓服務(wù)。”在社區(qū)設(shè)立法律服務(wù)站，就地開庭巡回審判，為社區(qū)困難群眾訴訟開辟“綠色通道”并減免訴訟費(fèi)，吳猛堅(jiān)定的承諾不僅給張大媽吃了顆定心丸，也讓圍觀群眾看到了希望。

　　4月份，該院又組織開展了“接訪月”活動(dòng)，以院領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)，業(yè)務(wù)庭和法庭庭長(zhǎng)參加，紀(jì)檢監(jiān)察工作人員參與，進(jìn)行大接訪，接待來訪群眾30余人。同時(shí)，建立落實(shí)了電話接訪、點(diǎn)名約訪等制度，方便群眾隨時(shí)來訪。

　　“電話接訪、點(diǎn)名約訪制度很好，我晚上很晚下班，跟立案庭張小兵庭長(zhǎng)聯(lián)系了，他特地等我到七點(diǎn)鐘。”因勞務(wù)糾紛長(zhǎng)期上訪的張平凡十分感動(dòng)。

　　“法院接訪要形成制度，重在監(jiān)督落實(shí)，真正為民解憂，所以只要有群眾來反映問題，我們就要耐心傾聽，并給予勸導(dǎo)、說服，及時(shí)給予回復(fù)。”分管立案信訪的副院長(zhǎng)馬力表示。

　　走訪問民情

　　接待居民、收集民意、接訪群眾只是溝通渠道，落到實(shí)處還是要實(shí)實(shí)在在地解決問題。該院黨組沉下身子干實(shí)事，在對(duì)轄區(qū)實(shí)行分片聯(lián)系、逐戶走訪掌握第一手情況后，與基層社區(qū)10戶困難家庭建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系。

　　根據(jù)新建大型社區(qū)的需求，設(shè)立8個(gè)社區(qū)法官工作室，選派審判人員擔(dān)任社區(qū)法官。

　　“潤(rùn)州法院設(shè)立的社區(qū)法官真好，很多居民間的小糾紛不出社區(qū)就得到了解決，法官還幫助我們對(duì)社區(qū)調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，幫我們解決了調(diào)解員法律知識(shí)薄弱、調(diào)解能力欠缺的大問題！”楊家門社區(qū)書記黃玲對(duì)法官進(jìn)社區(qū)十分歡迎。

　　火紅的5月，該院集中走訪慰問金山社區(qū)、琴園巷社區(qū)困難群眾5戶，為他們送去糧油和慰問金，給他們的生活送去了一縷陽光。

　　金山社區(qū)殘疾居民于女士丈夫患病去世，兒子小陳一直是該院希望工程資助的對(duì)象，“院長(zhǎng)叔叔：上個(gè)學(xué)期我又被評(píng)為三好學(xué)生了，考試成績(jī)也在班級(jí)前三名……”每個(gè)新學(xué)期，吳猛都會(huì)收到小陳寄來的感謝信。“小陳媽媽，小陳成績(jī)很好，我們很開心，今后我們會(huì)一如既往地關(guān)心他的學(xué)習(xí)、生活，你們生活上有什么困難，也可以告訴我們。”

　　金山社區(qū)居民姚女士身患肺癌，需要長(zhǎng)期服藥，女兒剛大學(xué)畢業(yè)尚未找到工作；琴園巷社區(qū)居民沈老太年過八旬，常年孤寡，身體狀況十分不好，行動(dòng)也十分困難……

　　“你們放心，有困難及時(shí)找我們反映，我們一定會(huì)盡力幫助解決。大家放寬心，保持樂觀的心態(tài)，多鍛煉身體，日子會(huì)一天天好起來的。”政治處主任姚維新與困難群眾拉起了家常。

　　3月，寒風(fēng)依舊料峭，副院長(zhǎng)馬力陸續(xù)走訪了黃山園藝廠、韋崗鐵礦、工業(yè)園區(qū)內(nèi)廠礦等多家企業(yè)。

　　很多企業(yè)反映了企業(yè)改制、招工難、生產(chǎn)成本提高、環(huán)境污染等多方面問題。馬力聽后深表關(guān)切，回院后立即召集審判一線法官，商量如何通過司法手段，幫助中小企業(yè)解決實(shí)際困難。

　　“法院聯(lián)系企業(yè)工作站”由每周法官駐站一次增加到三次、法官劃片區(qū)負(fù)責(zé)制、執(zhí)行聯(lián)動(dòng)“110”、困難企業(yè)“綠色通道”、司法建議等一系列組合拳，讓法院與企業(yè)風(fēng)雨同舟。

　　下訪辦民事

　　“老板讓俺五一節(jié)加班，俺該咋向他要工資呢？”“生完孩子后上班，廠長(zhǎng)叫我別來了，我能起訴單位嗎？”“我?guī)屠习逅拓洺隽私煌ㄊ鹿?，是找肇事者賠還是找老板賠？”該院勞動(dòng)節(jié)前夕在桃一社區(qū)設(shè)立的法律咨詢臺(tái)前人頭攢動(dòng)。

　　深入社區(qū)村落，接地氣才能貼民心、惠民生。桃一社區(qū)是老小區(qū)，老年人及外來務(wù)工人員較多。家庭糾紛、鄰里糾紛、勞動(dòng)糾紛比較突出。

　　這部分人口由于法律知識(shí)普遍欠缺，對(duì)日常遇到的法律問題無法解決，急需補(bǔ)充相關(guān)法律常識(shí)。為提高外來務(wù)工人員的法律素質(zhì)和意識(shí)，勞動(dòng)節(jié)前夕，該院的流動(dòng)法律咨詢車開進(jìn)了小區(qū)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共解答來自餐飲、娛樂、建筑等行業(yè)外來務(wù)工人員法律咨詢30人次，向周邊群眾發(fā)放法律宣傳資料百余份。

　　“現(xiàn)在開庭，原告宣讀起訴狀，講明具體的訴訟請(qǐng)求和理由……”

　　一塊法徽、一條橫幅、幾張條桌，一起相鄰關(guān)系糾紛在五洲山村就地開庭。

　　案件的原、被告是表兄弟，兩家共用一條巷道通行。兩年前，雙方因排水產(chǎn)生糾紛，進(jìn)而發(fā)展到一方在巷道內(nèi)設(shè)置障礙，不準(zhǔn)另一方通行，導(dǎo)致矛盾越鬧越大，進(jìn)而告上法庭。

　　法院將庭審搬到了村里，并請(qǐng)來熟悉情況、德高望重的村中長(zhǎng)者，進(jìn)來勸導(dǎo)和評(píng)議，主打親情牌。最終雙方當(dāng)事人在法官主導(dǎo)、群眾參與的道德評(píng)議下，都作出了一些讓步，為案件的調(diào)解打下了基礎(chǔ)。

　　該院副院長(zhǎng)尤鋼表示：“將庭審搬到現(xiàn)場(chǎng)，由身邊的人評(píng)身邊的事，提高了村民的道德水準(zhǔn)，起到了極好的宣傳效果。今后再發(fā)生類似糾紛，村民心里就有了準(zhǔn)則。”

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，院黨組成員共走訪了七個(gè)街道、兩個(gè)工業(yè)園區(qū)、三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，排查化解社會(huì)矛盾40余起，慰問幫扶困難群眾30人次，提出司法建議4條。

　　由于涉訴矛盾化解工作掌握了主動(dòng)權(quán)，今年以來，該院共處理涉訴信訪案件41件，成功化解38件。