走進沭陽法院接待大廳，首先映入人們眼簾的是導訴臺，只見一位年輕端莊的女導訴員，披著鮮艷的紅色綢帶，熱情地為當事人和群眾指導講解訴狀怎么寫、訴訟費怎么收、辦案法官怎么聯系、審判庭在哪里……這是沭陽法院訴訟服務中心為當事人和群眾導訴的一個鏡頭。

　　去年以來，沭陽法院為方便群眾訴訟，成立了訴訟服務中心，在接待大廳設立了安檢儀、導訴臺、電子大屏幕等訴訟服務設備，制定了《導訴員七項職責》，使來訪群眾一到法院就能得到熱情、便利、高效的服務。一位前來參加庭審的當事人感慨地說：“過去我到法院來，門太多，找不著地方，現在經過導訴員指引，不要五分鐘，就找到了開庭點。”

　　筆者了解到，該院共有大小法庭21個，平均每天開庭10多場次，參加庭審的當事人及旁聽群眾200余人，訴訟服務中心的“一站式”訴訟服務，使過去一些前來訴訟的當事人摸不著路、找不著北的現象消除了。

　　該院的立案大廳，實行柜臺式“一條龍”服務，服務項目有風險提示、立案受理、審執案件查詢、收退訴訟費4個項目。

　　“走進立案廳，手續全辦清。”一位正在辦理立案手續的律師告訴筆者：“過去我來立個案和辦理執行退費手續，上下來回要跑好幾趟，現在只需十幾分鐘就全部辦妥了。”

　　據立案庭庭長左東旺介紹，去年以來，該院訴訟服務中心共接待當事人及來訪群眾近4萬人次，收轉訴訟材料5千余份，為當事人查詢案件1萬余次，減、緩、免訴訟費30余萬元，司法救助300余人，判后答疑500余次，全院共受理各類案件16661件。