今年以來，江蘇省徐州市兩級法院大力落實各項便民利民舉措，著力打造“訴訟服務零障礙”、“執行難攻堅”、“涉訴信訪暖民心”、“陽光司法”四大工程，努力實現百姓辦事“零障礙”。

　　徐州市市委書記曹新平，市委常委、市紀委書記陳志揚先后作出批示，對徐州法院的做法給予充分肯定。

　　零距離服務貼民心

　　“法官貼民心、辦實事，我們太感動啦！”近日，周某等13位老人高興地拿到了被拖欠已近3年的工資。

　　2009年，周某等人受雇于某處工地從事石墻修葺工作，但工程結束后，工地老板趙某卻以工程未予結算為由，一直拖欠著老人們的工資款3萬余元。

　　為討回工資，老人們一紙訴狀將趙某告上徐州市銅山區人民法院。

　　該院立即啟動案件快速解決通道。在法官持續努力下，在外地躲債的趙某趕回來與周某等13人達成了調解協議，兌現了全部欠薪。

　　第一時間發現，第一時間化解。徐州兩級法院的訴訟服務以立體化、網格式的模式轉換為具體的為民舉措，促使大量矛盾糾紛及時化解。

　　徐州法院針對許多鄉鎮距離法院、法庭較遠的情況，在各鎮設立訴訟服務站；在農村建立庭、站、室、點“四位一體”的縱向便民網絡；在城市建立輻射轄區的扇形工作聯系圈，構建30分鐘訴訟服務圈。

　　另外，全市法院還與111個單位和部門建立了訴調對接關系，覆蓋婚姻家庭、勞動爭議、醫療糾紛等多個領域。

　　除此以外，徐州市中級人民法院和10個基層法院全部掛牌成立訴訟服務中心，為群眾提供訴訟引導等27項親民化服務，建立起分流化解、訴前調解、立案調解的“門診式”糾紛解決機制；健全“12368”熱線、互聯網、短信、觸摸屏、柜臺“五位一體”查詢系統，為行動不便的當事人提供上門立案、網上立案服務等。

　　全方位執行護民心

　　“遠在豐縣的車輛，一小時就查封扣押了，法院執行真是太神速了！”今年3月，眼見執行財產迅速執行到位，申請執行人鄭波驚嘆地向徐州中院的執行法官豎起大拇指。

　　當日上午10時，徐州中院“執行110”指揮中心值班人員接到申請執行人鄭波的電話，稱被執行人的車輛在豐縣出現，請求法官對車輛進行扣押。

　　指揮中心迅速反應，啟動執行快速反應預案，多路出擊。指揮中心立即通知豐縣人民法院出警控制車輛，同時徐州中院執行局法官一路趕往現場，一路奔赴車管部門對該車輛權屬情況進行取證。不到一個小時，車輛就被法院查封扣押。

　　“執行110”是徐州法院著力推進“執行難攻堅”工程的重要舉措。

　　他們向社會公開接警電話，實行24小時在線，全天候服務，做到有警必接、接警必處、出警必速，及時有效控制被執行財產和被執行人。

　　日常工作中，他們堅持每日公布執行動態，落實執行風險、法律后果、執行進程和執行后果“四告知”制度；完善立、審、執相互聯動的“全員能動執行”工作模式；加強與公安、檢察、金融等部門的協調溝通，形成工作合力；通過懸賞舉報、限制經營、限制高消費等措施，打擊各種規避執行行為，最大限度地保護申請執行人的合法權益。

　　傾心解訴求暖民心

　　“來，老人家您先喝杯水，有事慢慢說。”

　　“嗯，您的情況我認真記錄下來了，一定會及時反饋的。”

　　今年5月25日，江蘇首家以法官名字命名的窗口--徐州中院“陳玉浩信訪工作室”內，人頭攢動，信訪的群眾正在反映訴求。徐州中院信訪接待法官陳玉浩正熱情接待一位位來訪者。

　　作為徐州法院一個對外有影響力的窗口，“陳玉浩信訪工作室”傾心為民辦事，已成為信訪人反映訴求的溫暖之“家”。

　　同時，徐州中院以此為依托，逐漸完善了一系列信訪辦公制度：每周五院長接待日；各業務庭庭長值班接訪；涉及縣區法院案件，啟動重點法院接待日。

　　為打造“涉訴信訪暖民心”工程，他們還強化領導接訪責任，堅持集中接訪，積極開展帶案下訪、巡防等活動，提高日常接訪效率，解決信訪人的合理訴求。

　　為增強服判息訴效果，今年3月28日，徐州中院出臺了《關于加強判后答疑工作的若干規定》，對當事人提出的異議實行承辦法官、審判長、庭長、分管院領導四級答疑。

　　陽光型司法得民心

　　今年4月24日上午，徐州中院第五法庭里，一起侵犯著作權犯罪案件正在審理。旁聽席上，坐著數位前來觀摩庭審的省、市兩級人大代表和10多位新聞媒體記者以及社會各界群眾。

　　該案是徐州中院首次通過互聯網進行視頻直播的案件。

　　陽光司法是司法公正的重要保障。作為全國司法公開示范法院，徐州中院今年以來組織開展了“百件庭審進鄉村、千名代表聽百案、萬名群眾進法院”專項活動，采取請進來、走出去等方式，讓公眾更加接近法院，了解司法。

　　另外，徐州中院大尺度地“晾曬”司法。從提高司法透明度著手，積極推行裁判文書上網、庭審網上直播、新聞發言人等公開制度；建立健全隨機公開選擇鑒定機構制度；實現庭審同步錄像、同步記錄、同步顯示的“三同步”；邀請百姓走進“法院開放日”，擴大法律釋明范圍，不斷滿足群眾的知情權、參與權和監督權。

　　法官們深入田間地頭、廠礦企業開展巡回審判，把法庭搬到離老百姓最近的地方，用群眾樂于接受的方式化解矛盾糾紛，讓群眾享受到了更多的便利。

　　從今年4月開始，徐州中院在全市法院開展了“曬權力”活動，推行“陽光審務”、“陽光政務”、“陽光事務”、“陽光財務”，對法院審判執行中的重大事項、司法行為規范、庭審活動等52項內容，通過報紙、電視、網絡以及法院的電子屏、觸摸屏等向社會公開，不斷增強公開的廣度和深度。