今年6月，賈汪法院訴訟服務中心榮獲徐州市“工人先鋒號”榮譽稱號。   

 

該院訴訟服務中心緊緊圍繞“微笑、真情、文明、敬業(yè)、滿意”為主題的親切服務，為當事人提供“一站式、多層次、全方位、低成本”的訴訟服務。在該院訴訟服務中心的各窗口部門，法官們用親切的話語，專業(yè)耐心的講解，拉近法官與當事人之間的距離，把司法的溫暖送到廣大群眾的心坎上。

 

搭建便民服務平臺。訴訟服務中心建筑面積300多平方米，承載著立案、訴訟指導、訴前調解、訴中服務、接訪等25項訴訟服務功能，真正實現(xiàn)“一站式、多層次、全方位、低成本”的服務。為當事人提供打印機、復印機、筆墨紙張、印泥等便民設施，方便訴訟參與人自助完成一系列必要的輔助性事務。配備有電子觸摸屏系統(tǒng)，LED顯示屏等高科技設備。準備了多種訴訟服務指南手冊和常用訴訟文書樣式，方便當事人根據需要自由取用。

 

體現(xiàn)為民服務宗旨。服務大廳新增了訴訟引導、立案調解、預約法官、查詢咨詢、判后答疑、費用收取和領退等服務窗口，拓寬了服務內容。同時增設訴前調解、司法確認、文書送達、案件速裁、訴前保全等功能，一站式解決當事人訴前難題。

 

樹立陽光司法形象。訴訟服務中心要求干警統(tǒng)一著制服，配法徽，掛牌上崗。要求儀表端莊、舉止得體、服務周到、用語文明、高效及時；做到分工不分家，人人都是信訪接待員、法律咨詢員，只要當事人有需求，都要熱心服務。