《史記》記載，漢文帝時，齊國的太倉令淳于意被人指控受賂，被押送長安，面臨肉刑處罰。其小女兒緹縈上書皇帝道：“妾切痛死者不可復生，而刑者不可復續，雖欲改過自新，其路莫由，終不可得”，并表示要入身為官婢替父贖罪。漢文帝在為緹縈的孝心感動的同時也深感肉刑的不人道，下令廢除肉刑，推動了奴隸制五刑向封建制五刑的過度。

 

歷史上，漢文帝素以寬仁著稱，作為司法權力的終極擁有者和裁判者，倘若按照當時的法律，對淳于意作出肉刑的刑罰處罰，那也無可厚非。但他善于聽取他人意見，并從當事人的角度，包括創傷、改過、今后生活等方面考慮，最終既有了淳于意個案中的仁義，更有了廢除肉刑、造福百姓的仁政。

 

這則耳熟能詳的典故給當代司法者一個很好的啟示就是，要讓當事人在每一個司法案件當中都感受到公平正義，就必須在處理矛盾、化解糾紛的過程中多從當事人的角度思考問題。

 

如果從經濟學的視角，法官生產出來的司法產品要有市場，就必須能夠滿足其消費者，也就是當事人的合法正當需求，那才是有生命力的。事實上，其益處還遠非如此。一方面，這有助于全面了解案件的事實真相。案件本來就是對立雙方矛盾發展不可調和的產物，其處理的過程也是他們相互博弈的過程。這決定了當事人往往是立場決定觀點，根據自己的利益需要提供證據和解釋。從當事人的角度思考問題，這將有利于法官拓寬思維和視角，在紛繁復雜的證據乃至截然不同的說辭方面做到去粗取精、去偽存真，并能夠找出矛盾雙方利益的平衡點。另一方面，這有助人贏得當事人的信任。法官在處理矛盾糾紛時是“一手托兩家”，要一碗水端平，知識、能力和水平很重要，但敬業、務實、廉潔的態度和精神同樣不可或缺。多從當事人的角度思考問題就會增加法官的責任感和使命感，從而耐心做好群眾工作，推動案件優質高效的辦理。

 

筆者認為，多從當事人的角度思考問題，就應當做到以下幾點：

 

一是要內心尊重。“己欲立而立人，己欲達而達人”。當事人的尊重應當是對法官最有意義的褒獎，而法官要得到當事人的尊重就必須首先從在內心深處尊重當事人，能夠設身處地為當事人著想，多一點理解和包容，并竭盡全力維護其合法權益。

 

二是要善于傾聽。傾聽是門藝術。法官斷案不能夠僅僅是對照著法律按圖索驥，所謂的兼聽則明，無論當事人說得是否恰當正確，從傾聽中可以更加深刻地了解當事人的所思所想，并從中汲取有益的成分，最終找到情理法交融的均衡點。

 

三是要強化引導。現實中，當事人對司法的實體和程序并不一定精通，且其訴求、說法以及觀點等也并不一定正確，這完全需要法官進行引導。尤其是要強化對法律的釋明，讓當事人明白是非曲折、利害風險，即便是輸了官司，也要輸得心服口服。

 

四是要提供幫助。這最直接、最核心的莫過于法官能夠做好分內之事、公平公正地處理好案件。但法官也應當主動延伸自己的職能，積極參與社會治理創新。不僅在執法辦案過程中，主動化解當事人“法度之外、情理之中”的問題，還要通過司法調研、司法建議等形式，發現和解決普遍性的問題，讓更多群眾受益。