“你知道房產糾紛訴訟要準備什么材料嗎?”“你知道打個離婚訴訟官司要交多少訴訟費嗎?”……以前,我們要想獲得這些問題的答案就得咨詢律師或在網上搜索,而現在,市民只要點開虎丘法院“法立方服務e站”就能得到及時、權威的解答。

 

“法立方服務e站”的主要工作機制包括三個方面:一是“問答立方”,“e站”設有“每周一問”、“每月一案”、“法規速遞”、“留言平臺”四個欄目并與微博聯動,留言內容對外公開,提供檢索幫助,為群眾提供全方位自助服務通道。二是“服務立方”,設專人負責網絡問題的解答,讓群眾享受私人訂制的“一對一”服務;針對群眾需求定期指派法官到社區司法服務站現場解答問題,實現“一對多”的效果。三是“普法立方”,通過網絡平臺與社區司法聯絡員建立經常性聯絡機制和溝通指導機制,收集基層糾紛動態,指導基層化解矛盾,提升普法的針對性和實效性。

 

據虎丘法院邱黎黎副院長介紹,該院于2011年建立了社區法官制度,可在實施期間,發現經常會出現法官到了社區可前去咨詢的居民寥寥無幾,或者當居民想要咨詢時法官又不在社區的現象,因此為了解決社區法官“定時司法服務”與群眾“不定時法律需求”之間的矛盾,虎丘法院開通了“法立方服務e站”,通過“線上”、“線下”一體化運作,實現司法服務的集約化。