“熱情的服務讓我倍感溫暖，祝愿好人一生平安。”這是一位徐州當事人給無錫市南長區人民法院揚名人民法庭法官發來的短信息。無錫法院作出“三項承諾”以來，帶著感情為群眾化憂解愁，已成為法官們辦案的常態。三年多來，全市人民法庭審結各類民商事案件5.3萬余件，執結率86%以上，執結標的6億余元，改判發回率僅0.15%，人均結案數近130件。

“讓困難群眾打得起官司，讓有理有據當事人打得贏官司，讓當事人及時實現勝訴的權益。”無錫中院褚紅軍院長認為，“三項承諾”之所以讓群眾動容，首先是承諾內容實在，關鍵在于法官們想群眾所想、急群眾所急，帶著感情為群眾辦好每一起案件。

帶著感情為民解憂

妻子在交通事故中受傷，家里經濟不寬裕。緩交訴訟費后，老趙為妻子討回了說法，很快拿到了5萬余元賠償款。

這是錫山區人民法院安鎮人民法庭通過實行訴訟費減、緩、免等方式，給經濟困難群眾提供及時司法援助，讓受害人拿到了全部賠償款。類似的案件每年有10多起，多達幾十起，通過切實有效地途徑向需要法律救助的群眾提供幫助，讓他們通過司法途徑來維護自身的合法權益，使他們同樣能夠感受到和諧司法帶來的溫暖和關愛。

讓困難群眾打得起官司，就是帶著感情為群眾解憂。針對涉及殘疾人、人身損害賠償以及困難家庭的當事人婚姻和財產糾紛案件，北塘區人民法院黃巷人民法庭開辟了“關愛通道”，除了為當事人提供硬件上的便利，對以上三類案件的當事人優先立案，如符合訴訟費減緩免條件，主動告知權利并提示如何申請，當天即可辦好全部手續。近年來，已為群眾減、緩、免訴訟費近7萬元。面對贍養、撫養等糾紛，當事人起訴時經濟困難，無法交納案件受理費，濱湖區人民法院太湖人民法庭和馬山人民法庭不是推之門外、置之不理，而是為民所想，盡量采取減緩免的辦法滿足群眾的司法需求，三年來，為經濟確有困難的當事人減緩免訴訟收費達30多萬元。

推行“四快兩緩”工作機制，即開通“快審、快判、快調、快執”的綠色通道，已成錫山區人民法院東北塘人民法庭保護弱勢群體的重要舉措之一。此舉突出加大對城市務工人員、企業下崗職工、城鄉困難群眾和婦幼、老人、殘疾人合法權益的保護。兩年來，為20余名困難當事人減緩免訴訟費、執行費8萬余元，確保了處于弱勢的群眾平等享受司法資源，讓“有理無錢”的弱勢群體不為打官司發愁。

帶著感情為民司法

讓有理有據當事人打得贏官司，就是帶著感情為群眾辦好案，及時保護老百姓的合法權益，不讓有理有據的群眾在打贏官司上感到為難、心存疑慮。

 “企業保駕護航的衛士，構建和諧社會的楷模。”一家企業負責人及其家屬，向濱湖區人民法院太湖人民法庭送來錦旗，感謝法官為企業挽回了損失。

由于籌建新廠房，這家企業通過招投標確定由外地一家工程公司承建，但由于施工質量問題，導致工程停工。該企業起訴要求工程公司賠償。工程公司則借口支付工人工資并過激方式向企業施壓，拒絕提供工程材料和圖紙。面對棘手案件，法官們制定了審理方案，多次召集雙方核對確定工程圖紙，耐心解答雙方提出的問題，打消他們心存法官偏袒一方的顧慮。把當事人送來的“好處費”如數上繳后，聯系雙方當事人交換意見，告知雙方有理有據就能打得贏官司，而不是憑關系、靠人情，并指出送錢“走后門”是完全錯誤的行為。

在法官的努力下，工程質量鑒定部門進行了質量問題鑒定，還針對工程存在的質量問題，提供了最優修復方案及修復價格。由于程序透明、公正，雙方對鑒定結論與修復價格非常認可。最后，被告依據判決向原告支付了質量缺陷需修復的費用。原告被法官們公正司法之舉打動，執意送來了錦旗。

帶著感情為民謀利

群眾打官司，圖得是公正的結果，更渴求合法權益得到及時實現。讓當事人及時實現勝訴的權益，就是帶著感情為群眾謀福利。

“法官們救了我兒子的命！”王生海的母親孫美玉來到江陰市人民法院周莊人民法庭，含淚跪謝法官救回了自己兒子的命。

2005年10月，王生海騎車上班途中與一輛重型掛車相撞受傷。被送往醫院后，經診斷為重度顱腦外傷。由于病情嚴重，醫藥費已所剩無幾。母親孫美玉四處奔波籌集來的醫藥費又被扒手偷了。面對不堪重負的醫療費，兒子病情病情又日益嚴重，醫院也下達了病危通知書，無助的孫美玉將肇事車主和保險公司推上了被告席。

周莊人民法庭迅速受理此案，但發出的應訴通知遭到了被告拒收。沒有醫療費，王生海的手術遲遲沒有展開。孫美玉立即申請了先予執行。法官快速審查后認為，案件符合法律規定的先予執行條件。正月十九凌晨，趕到河北的法官冒著零下五度的寒冷執行到10萬元，保證了王生海順利手術。后經依法判決，王生海獲得了保險公司賠償款26萬元。有了經濟保障，王生海手術非常成功，現已康復。

帶著感情為群眾謀福利，并不是用感情代替法律法規，而是帶著感情為群眾化憂解愁，及時實現當事人勝訴的權益。