江蘇寶應法院堅持把群眾感情作為推進工作的原動力，把群眾滿意度作為衡量工作的根本標準，在審判執行工作中察民情，排民憂，解民難，維民權，保民利，用實際行動贏得了荷鄉人民的廣泛贊譽。

 

積極傾聽民意民聲

 

做好群眾工作，首要前提是把握人民群眾的心聲和需求。為此，寶應法院把暢通民意溝通表達機制放在重要位置，利用在訴訟服務中心設立的群眾意見簿，在“中國寶應”門戶網站設立的“服務企業電子信箱”，在和諧共建地區設置的“法院信箱”，隨《聯絡?？芬徊⒓乃徒o轄區600余名代表、委員的征求意見表等媒介，廣泛征求社會各界對法院工作的意見和建議。

 

來寶應法院打官司，每一位當事人都會收到該院發放的四張表格：立案窗口服務態度意見表、案件質量效率意見表、判后答疑意見表和審判執行服務態度意見表。這就是該院自2009年開始推行的“四表工作法”，通過“四表”，請當事人對法院審判工作全程打分，并提出意見和建議。今年上半年，該院四表回收率達100%，滿意率達95%。

 

有效滿足民愿民求

 

朱某某是一位來自南京的老知青，早年曾在寶應農村插隊。去年10月，朱某某遭遇了一場車禍，因賠償事宜未能達成一致，與肇事方打起官司。在寶應法院訴訟服務中心，工作人員熱情接待了她，為其提供茶水，指導其立案，并根據其實際困難辦理了訴訟費緩繳手續。不久后，朱某某寄來感謝信，衷心感謝該院的“熱情接待、優質服務”，認為該院“對得起人民法院的稱號”。

 

該院著力提升訴訟服務中心一體化“門診式”服務功能，并在三個基層法庭建立訴訟服務站，拓展了訴訟服務的覆蓋面。在該院訴訟服務中心和各訴訟服務站，專門提供書面訴訟指南供當事人取閱，設置電子觸摸屏供當事人自助查詢，電子顯示屏滾動公告案件開庭信息……處處體現便民利民的司法理念；開辟當事人休息區，配置飲水機、老花鏡、便民傘、筆墨紙張……彰顯司法人文關懷。今年上半年，該院訴訟服務中心及各訴訟服務站為當事人提供訴前調解、訴訟引導、材料接轉等各類訴訟服務2200余件次。

 

著力紓解民憂民困

 

去年年底，寶應法院受理了王某某等30名農民工追索勞動報酬一案。因工程尚未完工承包方即逃離，致使該30名農民工工資領取無望，向法院提起訴訟。承辦該案的寶應曹甸法庭庭長親自帶隊，克服路難行、人難找等種種困難，10余次上門做被告發包方的工作，最終使發包方同意給付農民工工資。該院專門舉行民工工資發放現場會，趕在春節前，將拖欠近半年的10萬元工資款發放到30名農民工手中。王某某激動地說：“老板跑了，工資卻沒‘跑’，多虧了人民法院、人民法官！”該案的圓滿解決，是寶應法院“又快又好”審理民生案件，最大限度維護當事人權益的一個縮影。

 

在審判執行工作中，該院高度重視對交通事故受害方、下崗職工、農民工等弱勢群體的權益保護，今年上半年審結交通事故等人身損害賠償案件300多件，為受害人及其親屬追討賠償款1800余萬元；調處用工關系案件45件，為勞動者追索勞動報酬65萬余元；依法向特別困難當事人發放司法救助和執行救助資金8萬余元。

 

全力保障民權民利

 

公正的裁判是基礎，及時的兌現才是保障。為此，該院充分運用執行威懾聯動和快速反應機制，強化查封凍結、媒體曝光、評估拍賣、司法拘留等執行手段，抓住重大節日、重點時段、重要線索開展突擊執行，特別是對涉及貧弱群體的執行案件，堅持“快執快結、優先處理”原則，切實保障貧弱群體合法權益。

 

盲人胡某是一起買賣合同糾紛的申請執行人，寶應法院執行局干警經過不懈努力，為其追回欠款4萬余元，并專程前往胡某家將執行款交到胡某手中。為此，胡某選擇在國際盲人節這一天來到寶應法院，向執行法官送上一面鮮紅錦旗，盛贊寶應法院為“弱勢群體保護神”。