蘇州高新區(qū)（虎丘區(qū)）將轄區(qū)76個社區(qū)、村根據(jù)地理位置與人口規(guī)模劃分為33個社區(qū)司法服務(wù)站。每個社區(qū)服務(wù)站配備法官、檢察官、公安民警、律師進站工作。他們每周三走進司法服務(wù)站開展法律服務(wù)，每月則固定半天開展一次公檢法司聯(lián)動接待，為居民會診糾紛難題。虎丘法院則借助這一平臺實現(xiàn)了巡回審判、訴訟服務(wù)基層全覆蓋。

 

公檢法司聯(lián)動，小站點有大作為

 

近日，李女士找到了社區(qū)司法服務(wù)站求助。幾個月來，她樓上人家衛(wèi)生間經(jīng)常漏水。由于房子還被群租，一到晚上，洗澡用水一多，她家里就遭了殃，臟水漏下來，還導(dǎo)致家里漏電跳閘。由于樓上房東遲遲不愿出面解決問題，無奈之下，李女士就不時關(guān)掉樓上的自來水閥門，樓上租戶們也經(jīng)常“順手”將她家的水閥關(guān)掉。為此，雙方口角不斷，幾次甚至動手，鄰里關(guān)系十分緊張。

 

社區(qū)司法服務(wù)站的公檢法司四方聯(lián)合接待了李女士。社區(qū)法官告訴她，要為自己維權(quán)，要先查明漏水原因，追究造成漏水方的責任。社區(qū)檢察官多次上門勸解雙方說理講理，勸導(dǎo)不能用暴力解決問題。社區(qū)民警則找到房東，要求其出面解決問題。通過各方調(diào)解，房東同意了對漏水部位先進行維修，對租戶們加強管理。一場箭在弦上的矛盾就這樣被順利化解。

 

司法服務(wù)站將聯(lián)動機制植入社區(qū)后，公檢法司同時與居民現(xiàn)場交流，所有的疑問都可以迅速面對面解決，一方面能夠讓居民釋疑，同時也能防止任何可能存在的“踢皮球”現(xiàn)象。在今年5月份先期試點的獅山街道新獅社區(qū)，公檢法司聯(lián)合辦公矛盾糾紛化解率達到了100%。

 

零距離對接基層，巡回審判遍地開花

 

“鑒于被告在婚姻關(guān)系存續(xù)期間未能較好地履行撫養(yǎng)、照顧女兒義務(wù)，女兒判歸原告撫養(yǎng)……”這是虎丘法院在通安鎮(zhèn)華通社區(qū)巡回審判的現(xiàn)場。聽到法官宣判，法庭內(nèi)的旁聽人員露出了善意的笑容，而被告胡某則滿臉通紅。

 

原來，針對這起離婚案件承辦法官已經(jīng)在法院進行過一次調(diào)解。被告胡某極力爭奪女兒的撫養(yǎng)權(quán)，并列舉了他接送女兒上幼兒園、經(jīng)常陪女兒玩耍等事項。而原告楊某則直指被告說謊。細心的法官意識到被告爭奪女兒撫養(yǎng)權(quán)極有可能是因為女兒的拆遷房份額，而這類糾紛在當?shù)剌^為普遍。為達到“審理一案，教育一片”的效果，承辦法官決定在原被告所在社區(qū)的司法服務(wù)站開展巡回審判。在當?shù)鼐游瘯呐浜舷拢F(xiàn)場邀請了多名原被告的鄰居、親屬。在眾多熟人面前，原來在庭上“謊話”侃侃而談的被告變得啞口無言，有關(guān)女兒撫養(yǎng)權(quán)的問題也逐漸水落石出。

 

原本虎丘法院有四個巡回審判點，條件限制只能選擇有限的案件巡回審判。社區(qū)司法服務(wù)站建立之后，一方面強化了法院與基層組織的溝通，社區(qū)矛盾糾紛能通過司法服務(wù)站及時反映到法院，另一方面也為巡回審判工作提供了更靈活的選擇空間。自8月份司法服務(wù)站設(shè)立以來，虎丘法院陸續(xù)通過司法服務(wù)站在東渚鎮(zhèn)龍景花園社區(qū)、橫塘街道青春社區(qū)等多個社區(qū)開展了巡回審判，在當?shù)厝罕娭虚g引起了熱烈反響。

 

可視化互動平臺，法律服務(wù)也玩新時尚

 

老楊最近遇到了一件煩心事，兒子出了交通事故受傷被鑒定為九級傷殘。肇事方提出除醫(yī)藥費外，愿意再賠償3萬元。但老楊一家都不懂法律，不知道這3萬元錢到底是多還是少。老楊的想法其實挺樸實：“我不求對方多賠我們錢，只要對方將該給我們的都給了就行了。”

 

帶著這個疑問，老楊到社區(qū)司法服務(wù)站。當天并沒有司法部門工作人員進站工作，社區(qū)工作人員就打開電腦，通過QQ視頻找到了訴訟服務(wù)中心的章晨法官。在攝像頭面前，老楊靦腆地向章法官表達了自己的疑問。在問清情況后，章法官向老楊詳細列舉了道賠案件賠償項目和標準。在算清賠償金額后，老楊糾結(jié)多時的心結(jié)終于打開了。“只看到年輕人上網(wǎng)聊天，沒想到在這里還能跟法官視頻。看到法官那身制服，我就放心了。”老楊顯然對這次意外的經(jīng)歷很滿意。

 

為切實將訴訟服務(wù)延伸到基層，虎丘法院在2010年陸續(xù)在轄區(qū)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)了四個基層司法服務(wù)站。盡管如此，這些相對于轄區(qū)近300平方公里的面積而言，仍然顯得單薄。此次借助全區(qū)的社區(qū)司法服務(wù)站，虎丘法院通過駐村法官與QQ網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)了訴訟服務(wù)中心與基層的廣泛對接。駐村法官“定人、定時、定點”每周一次集中上門提供法律服務(wù)，在其他時間則通過QQ網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)33個司法服務(wù)站與訴訟服務(wù)中心可視化交流。