他是我們院一位普通而平凡的特邀調解員，說他普通是因為他和我們院里的其他每位調解員，甚至我們院的每位干警一樣，做著樸實而繁瑣的工作，而他又是不平凡的，因為他不僅社會閱歷比較豐富——是一位從檢二十多年的退休干部、是省人大代表、市勞動模范，還是因為，他在平凡而繁瑣的特邀調解員的崗位，做出了不平凡的業績，他就是我們睢寧法院的特邀調解員郭克強同志，人們都習慣尊稱他為“郭書記”、“郭檢”。

 

自2010年年初從院長手中接過特邀調解員的聘書后，沉甸甸的責任就盈滿他的心中。在經過短期的培訓及有限幾次的庭審現場觀摩，他和其他幾位特邀調解員一樣，便開始投入調解工作中去。經過半年的努力，他沒有辜負院黨組的信任和重托，他用自己的實際行動報答了院黨組的決策。2010年上半年他共計受理案件105 件，調解結案92 件，其中化解3起重大訴涉信訪案件，以他豐富的閱歷和心系群眾的熱情，成功解決了當事人的糾紛，緩解了審判執行壓力。下面讓我們一起從他調解成功的二件案件中，來真實感受我們這位不平凡的特邀調解員的責任和熱情。

 

百姓利益無小事，化整為零巧調解

 

今年2月初，他承辦了王某等17戶業主與徐州某房地產開發有限公司房屋買賣合同糾紛一案。案件的由來是這樣的： 2006年，王某等17戶業主先后與徐州某房地產開發有限公司簽訂了房屋買賣合同，購買該房地產公司開發的商鋪。合同簽訂后，17戶業主按合同約定支付了購房款，房屋竣工后，商鋪一直被開發商占用，期間業主們已與房地產公司進行無數次交涉，多次要求政府相關部門予以協調，但最終都沒有得到解決，無奈起訴到法院。

 

這是一起時間跨度長，社會影響大，申請人眾多且情緒比較激動的案件，如果處理不當，極易引發群體事件。當事人在立案庭時就說如法院也不能解決，他們就集體進京赴省上訪，更有情緒比較沖動的當事人想要鎖店鋪大門。他在耐心聽完申請人對實際案情的介紹和對相關證據資料進行審查后，及時對當事人動之以情，曉之以理，進行疏導歸勸，說服教育，以此來穩住當事人的情緒，讓他們相信法律，相信法院，而當事人在聽了他的一席話后說：我知道你是檢察院的，敢于懲惡揚善，我們相信你。當事人對他信任的話語和期待的眼神，讓他的責任感由然而生，讓他想到百姓利益無小事。他積極為該起案件尋求解決糾紛的切入點，尋求雙方利益平衡點。在他與被申請人徐州某房地產開發有限公司聯系后得知：由于目前房價已上漲，開發商想支付違約金后悔約，所以連整體商場的產權證也沒辦法明確業主們的部分產權。于是他細致地向開發商釋明法律以及毀約帶來的不良后果，在征得開發商的理解和支持后，他又多次與縣房產局、市房產局等多家單位協調，通過他的不懈努力，雙方最終按照他所構思的化整為零的方案進行，最終促成開發商辦理了整體商場產權證，并促使開發商協助業主辦理相關產權證并支付給業主相應違約金，形成了個案辦群案的效果。2010年6月19日一大早，王某等17戶業主放著鞭炮，給睢寧法院訴調對接辦公室送來錦旗，表示對他和對法院由衷的感謝。

 

涉訴常客趙某，法外施恩動真情

 

趙某是一位70多歲的老人，是一個讓政法機關感到棘手的老頭——問題多多，涉訴多多。在政法機關誰都知道：接待他一定要小心，不能讓他抓到把柄，否則他會告你。可以說“談趙色變”。5月20日郭書記受理了趙某訴其妹夫民間借貸糾紛一案。通過第一次通話，他就感受到申請人的厲害，給他的第一印象這是一位倔老頭，愛認死理的人。沒多會他又打過來了，他看當事人有拉家常的意思，他就說：藏老，這樣吧，你放下手機，我用手機給你打過去，就這樣一句話感動了當事人，第二天趙某親自至法院，提供其妹夫住址。郭書記當著他的面發了訴前調解通知書函，他才放心的回去。雙方按照約定時間，哥來了，妹夫未到，實際兩人都在法院門口見過面，雙方互不理睬，未能調成，再次約定6月8日上午調解，9點趙某給他打電話說11點到，當雙方當事人坐下時已是中午11點20分，談到12點20分，矛盾癥結在情理問題中（逢年過節妹妹不去看他）雙方爭理。他認為只要這個問題處理好了，借貸就能調成，讓當事人去街里吃飯，要到下午2點才能來，于是他就留當事人在法院食堂就餐，時間短，應趁熱打鐵。當郭書記親自給藏老端上飯，送上湯時他再一次用他的熱情感動了當事人。飯后，郭書記讓申請人的妹夫把碗筷收拾了，并讓其給申請人遞上煙點著火，藏說“成了，成了”。當雙方再次坐下來時，其妹夫承諾：逢年過節會帶上全家去看他的，一起爭執多年的二人就這樣握手言和，糾紛也得以圓滿解決。這其中他采用了背靠背的疏導和情感交流，把話說到雙方當事人的心坎上，使他們多年的恩怨化解了，其妹夫又在約定時間兌現了現金。7月10日郭書記又給趙某調處了另一起借貸糾紛案。由于工作做的細，藏的觀點和情緒開始穩定。郭書記以情以理為這位涉訴老戶化解矛盾，讓這位涉訪老戶感受到法律的威嚴和人情的溫暖。

 

他說：在調解案件中我所采用的方式方法并不是耍小聰明，而是要站在全院一盤棋的視野中去看問題，想的是工作。一個優秀的法律工作者，不能就案辦案，要注重案中案，案后案。這也是我在檢察院養成的一個良好工作習慣，做個有心人，才能快樂工作。

 

他經常用他從檢二十多年的經歷來調解案件，用他的話說就是用“吃一望二眼觀三”的謀略來調解民事案件。他在調解案件中，先后兩次為檢察院批捕科提供立案監督信息兩件，并為執行局提供材料，緩解執行壓力。他還注重做好調解回訪工作，強化案后督促履行，將訴訟調解向后延伸，實現調解回訪與息訴罷訪相結合，及時消除不和諧苗頭，鞏固調解成果，真正實現案結事了。

 

我們法院因為有他這樣敬業負責、快樂工作的特邀調解員而感動自豪，有了他們的存在，不僅成功化解了當事人的糾紛，減輕了審判執行工作壓力，也為我們緊張、繁忙、瑣碎的工作，平添了一抹亮色。