法官就是冷冰冰、鐵面無私的形象？全國人大代表、靖江市人民法院副院長陳燕萍，卻是以“溫情”出名而獲得百姓擁戴的好法官。昨天，最高人民法院院長王勝俊的高院工作報告中，記者看到了這個熟悉的名字。

 

    當談到大力改進司法作風時，王勝俊提出，要充分發揮先進典型示范作用，宣傳學習“群眾信服的好法官”陳燕萍。在報告的附件中，還專門對她的事跡作了簡要解釋。會后，記者采訪了這位來自江蘇的好法官。

 

    基層法庭的工作特點是事情不大，案子不少。為了能盡快審理案件，陳燕萍白天忙著送傳票、調解、開庭，晚上忙著查閱案卷、寫法律文書，每天累得腰酸背痛。在基層法庭工作15年，陳燕萍審理了3000多件案件，全部做到案結事了，無一錯案，無一引發投訴，無一引發上訪。調解是她辦理案件的首選方式，她努力從根本上化解矛盾、平息紛爭，讓當事人心情舒暢地回到正常的生活中去。她辦結的案件，調解率達到70%以上，其中婚姻家庭類案件調解率高達90%。

 

    “為什么我在處理案件，當事人都很樂意接受我提出的調解方案呢，因為他們信任我，這種信任是最難能可貴的。”陳燕萍說她的法寶是“將心比心，以心換心”，要適度地容忍當事人釋放火氣、怨氣。“我們忍了他們一陣子，他們會記住我們一輩子。”

 

    8年前，陳燕萍受理了一起女兒起訴親生母親的案件。原告何小敏1歲時臉上開始長瘤，由于家境貧寒，一直沒得到及時治療。7歲時父親因病去世，留下5萬多元債務，母親又離家出走，小敏只能靠爺爺到建筑工地做小工、奶奶在家種地、養豬維持生活。生活實在困難，加上病情不斷惡化，小敏將母親告上法庭。在找到小敏媽媽卻無法挽回母愛的時候，陳燕萍主動承擔起媽媽的角色。拉著小敏到南京、上海尋求專家治療；還給孩子送去學習用品、學雜費和生活費，添置新衣新褲。社會各界也伸出了援手。目前小敏已經進行了4次大手術，開始過上正常生活。陳燕萍成了小敏的“法官媽媽”。

 

    這個稱謂讓陳燕萍深切體會到，當好基層法官就要用真情辦案。她總結出一個工作法：用群眾認同的態度傾聽訴求、用群眾認可的方式查清事實、用群眾接受的語言詮釋法理、用群眾信服的方法化解糾紛。目前，“陳燕萍工作法”已在全國司法系統里推廣，引起很多人對改進司法作風的思考。