本網徐州訊：近年來，豐縣法院民一庭在辦理民事案件中，切實把調解工作擺上重要議事日程，注重把調解貫穿于審判工作始終，不斷拓寬調解領域，豐富調解手段，提高調解的效率和質量，積極探索訴訟調解的方法與藝術，走出了一條“調解多、判決少、申訴少、質量高”的良性循環路子。今年1?6月份，該庭民事案件調解以及經調解撤訴結案共計187件，調解、撤訴率達到61%，與去年同期相比上升了13個百分點。離婚案件的調解結案率更是達到79.37%，從而有效化解了當事人之間的紛爭，實現了維護社會和諧穩定與促進經濟發展的雙重效果。
　　曾榮獲全省人民調解工作先進集體的該院民一庭，始終把民事案件的調解工作作為實現司法為民、構建和諧社會的有力措施。實行訴訟調解與人民調解相結合的路子，強化調解功能，建立和完善簡捷、經濟的訴訟程序，公正審理涉及人民調解協議的民事案件。為了使民事案件調解形成制度化，今年初該庭實行了“調解三規定”，即要求所有案件必須經過調解；每個案件的整個訴訟過程貫穿調解；矛盾易激化的案件要全力調解。 通過抓人民調解、抓就地調解、抓庭前調解、抓庭中調解、抓庭后調解、抓庭外和解六種方式，促使調解率穩步提升。
　　該庭受理的很多民事糾紛案件事實、責任清楚，有些就是左鄰右舍間的“爭氣官司”。鑒于此，該庭加強對全庭審判人員的業務培訓，通過典型案件的庭審觀摩、“調解能手”的經驗介紹等活動，加強調解技巧的交流和學習，提高了審判人員的調解能力，確保調解工作卓有成效。
　　在完善訴訟調解與人民調解“聯姻”機制的基礎上，他們創建了“圓桌調解”、“電話調解”等多種調解方式，堅持“五心”的調解原則，即對當事人說服教育有耐心、幫助當事人有誠心、排憂解難有熱心、平息矛盾有恒心、評判是非責任有公心，努力做到“案結事了”，確保辦案法律效果與社會效果的有機統一。其中婚姻家庭類合議庭針對婚姻家庭案件的特點，總結出喚起舊情法、消除隔閡法、打破幻想法、兒女情長法、批評教育法及“冷處理”法來提高調解和好率。合同類、侵權類兩類合議庭摸索出互換法、疏導法、感化法、說理法、協商法、開誠布公法、冷熱適度法、心理透視法等多種調解手法。審判人員對有調解可能的案件，只要符合法律規定，把握時機，贏得主動，想盡一切調解手段，絕不簡單一判了之；同時，加強對當事人的訴訟指導工作，積極做好法律解釋、風險提示和說服教育，引導當事人調解結案。有些當事人經過考慮，就主動找上門來要求調解；有些當事人可以通過自行協商、單位領導做思想工作、雙方代理人相互溝通等方式解決糾紛，并達成協議，審判人員在審查協議合法性的基礎上出具調解書。該庭還注意案件宣判后進行調查回訪，耐心向案件當事人做好法律的釋明，指導和配合當事人做好案件的庭外和解工作。
文章出處：徐州市中級人民法院
文章作者：張東鵬