近年來，淮安中院立案庭立足工作貼近群眾的實(shí)情，為展示法院良好的窗口形象，采取多種措施，積極打造優(yōu)質(zhì)高效便捷的為民訴訟服務(wù)平臺(tái)。尤其是在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益方面，構(gòu)建了由點(diǎn)到面、多方位、多角度保障婦女兒童權(quán)益的綜合體系，取得了明顯成效。 2011年被該庭被省院授予“全省法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作先進(jìn)集體”， 2012年被淮安市婦聯(lián)、市中院聯(lián)合表彰為淮安市“法護(hù)家園”系列行動(dòng)先進(jìn)集體。2013年又被中華全國婦女聯(lián)合會(huì)授予“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，被淮安市委、市政府表彰為“淮安市人民滿意公務(wù)員集體”。2014年被江蘇省婦女聯(lián)合會(huì)命名為江蘇省“維護(hù)女權(quán)益示范崗”。

 

積極打造優(yōu)質(zhì)便捷訴訟服務(wù)平臺(tái)。為來訪、來訴群眾提供文書樣式、筆墨紙張、老花鏡、飲水機(jī)、雨傘和醫(yī)藥箱等便民設(shè)施，配置POS繳費(fèi)機(jī)，方便群眾訴訟。三年來，共為當(dāng)事人查詢案件3166件，指導(dǎo)訴訟1141人次，提供法律咨詢1010人次，約見法官14048人次，接受電話查詢1039次，接轉(zhuǎn)材料6741件。訴訟服務(wù)窗口群眾評(píng)價(jià)滿意度達(dá)99.4 %。

 

不斷加大婦女兒童維權(quán)的司法力度。為更好維護(hù)婦女兒童權(quán)益，專門設(shè)立婦女維權(quán)立案窗口，開辟司法救助綠色通道。對(duì)涉及婦女兒童權(quán)益的案件，堅(jiān)持“優(yōu)先接待、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行”。加大對(duì)符合條件的涉及婦女兒童案件的司法救助力度，確保經(jīng)濟(jì)困難的婦女打得起官司。三年來共為涉及此類案件緩、減、免訴訟費(fèi)486627元。開通83579135婦女兒童維權(quán)熱線電話，由具有豐富審判經(jīng)驗(yàn)的女法官專門接聽解答，隨時(shí)為女當(dāng)事人提供司法服務(wù)。自該熱線開通以來，共解答婦女維權(quán)咨詢問題396人次。

 

大力開展“法護(hù)家園”等婦女維權(quán)工作。該庭積極與市婦聯(lián)、工會(huì)和教育等部門聯(lián)系，及時(shí)了解婦女兒童維權(quán)工作方面存在的問題，共同研究解決的辦法。為提高婦女兒童維權(quán)意識(shí)，他們主動(dòng)走進(jìn)淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)南馬廠鄉(xiāng)三聯(lián)村，與他們結(jié)對(duì)，圍繞勞動(dòng)爭(zhēng)議、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)和婚姻家庭等方面的涉法問題，通過生動(dòng)的案例，用通俗易懂的語言告訴他們?nèi)绾瓮ㄟ^法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。