他，不是專家型法官，不是學(xué)者型法官，而是一個腳踏實(shí)地干事業(yè)的“土法官”。

　　他，連續(xù)3年年均辦案300件，最多高達(dá)400多件，案件調(diào)撤率高達(dá)95%。

　　他，2009年被評為“感動亭湖十大人物”；2011年，被評為鹽城市首屆“知名法官”。

　　他，就是被人們譽(yù)為會做群眾工作的法官，鹽城市亭湖區(qū)法院訴調(diào)辦公室副主任蔡金澤。

　　蔡金澤，從1991年起一直在民事審判庭工作。2010年初亭湖區(qū)法院組建訴調(diào)對接辦公室，他被該院黨組任命為訴調(diào)辦公室副主任。

　　“新官”剛上任，屁股還沒坐熱，他就聽到一則爆炸性的消息：市區(qū)某醫(yī)療機(jī)構(gòu)在幫助尿毒癥患者定期進(jìn)行血液透析時，不慎感染“丙肝”病毒，人數(shù)之多、危害之深！

　　“染上丙肝那可了得，極易傳染并危及家人！”頃刻間，市區(qū)大街小巷一片嘩然。

　　到法院討說法！40多名患者及其親屬不約而同地來到蔡金澤的辦公室，強(qiáng)烈要求追究醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)賠償，揚(yáng)言如不答應(yīng)，欲與醫(yī)方拼個魚死網(wǎng)破。

　　這事非同小可，處置不當(dāng)極有可能造成群體上訪。“各位，我叫蔡金澤，是專門負(fù)責(zé)訴前調(diào)解工作的，大家千萬別急，相信我能想法幫助你們處理好這件事”。

　　“你有什么好辦法呢？”一位患者懇切地問。

　　“各位先請坐下喝點(diǎn)水，消消氣，我現(xiàn)在就聯(lián)系。”

　　憑借多年處理民事糾紛的經(jīng)驗(yàn)，蔡金澤立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及專家“火速”來法院與患者見面，坦誠對本次事件所承擔(dān)的責(zé)任及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)仁乱俗鞒鼋忉尯突貞?yīng)。

　　醫(yī)方的領(lǐng)導(dǎo)和專家一刻沒有怠慢，風(fēng)馳電掣來到訴調(diào)中心，面對一群患者，檢討了在醫(yī)療過程中的管理不力，真誠地向他們作了道歉，并承諾區(qū)別不同情形，給每位患者一定的補(bǔ)償。

　　“他們說話算數(shù)嗎？”一群患者大聲疾呼。“大家不必動怒，下面的工作由我敦促落實(shí)。”蔡金澤一句話給眾人服上了定心丸。

　　君子一言，駟馬難追。蔡金澤隨即穿梭于醫(yī)方、患者之間，經(jīng)慎密協(xié)商，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，40多名患者分別得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并全部履行到位。

　　患者陳某，拿到補(bǔ)償款后仍在流淚。細(xì)心的蔡金澤很快了解到，陳某還患其他疾病且家庭經(jīng)濟(jì)十分緊巴，走出困境，當(dāng)下相當(dāng)艱難！

　　“老陳，你不要急，你的困難就是我們的困難。”一周后，蔡金澤向社會呼吁，一次性募捐了1萬元，登門送到了陳某的手中。陳某泣不成聲，隨后請人寫了一封感謝信送到法院，盛贊蔡金澤“不是親人勝似親人”。

　　“化解社會矛盾難，只要用'心'就不難。” 這是蔡金澤經(jīng)常說的一句話。

　　2010年7月，市區(qū)某企業(yè)因改制與勞動者之間發(fā)生勞資糾紛，多名職工打著橫幅將鎮(zhèn)政府大門堵得水泄不通，明確提出政府如沒有個說法，堅(jiān)決將此行動進(jìn)行到底。

　　“蔡法官，請你速速來政府，這里有急事！”該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)緊急呼叫。類似這樣的電話，對于蔡金澤來說早已習(xí)以為常了，他接完電話立即趕到了現(xiàn)場。

　　事態(tài)必須控制，否則后果難料。“請大家靜一靜，我有話要說：企業(yè)改制關(guān)乎著大家的切身利益，圍堵政府大門不是解決問題的辦法，應(yīng)當(dāng)按照勞動法律法規(guī)，通過正常渠道化解，才能實(shí)現(xiàn)合理訴求”。蔡金澤一席話先聲奪人，劍拔弩張的氣氛頓時得以緩解。

　　“我們的事怎辦？能不能請你費(fèi)費(fèi)心？”“只要大家信任我，我將竭盡全力為大伙解紛。”蔡金澤的話擲地有聲。當(dāng)日下午，聚集在鎮(zhèn)政府大門的職工被蔡金澤的滿腔熱忱所感動，自行疏散返回家中。

　　完成“滅火”后，蔡金澤沒有停歇，當(dāng)晚起草了一份《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)解除勞動關(guān)系給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膱蟾妗罚ㄗh鎮(zhèn)黨委、政府在做好企業(yè)職工思想工作的同時，依法對解除勞動關(guān)系的勞動者給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并盡快讓下崗者找到出路和活路。難能可貴的真知灼見，給予了鎮(zhèn)政府及某企業(yè)強(qiáng)有力的鼓舞，一周后他們與職工達(dá)成了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償協(xié)議。職工們高興地說：“感謝蔡法官幫我們明事理，使我們獲得了新的轉(zhuǎn)機(jī)。”

　　“處理家庭糾紛，必須誠'心'，才能讓百姓放心。”這是蔡金澤多年來堅(jiān)持的調(diào)處之道。

　　2011年春節(jié)前，一位年近八旬的老太太凌某冒著嚴(yán)寒趕至法院，要求其子女承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)。

　　蔡金澤在與老太太的交談中得知：老太太凌某與丈夫生有一子二女，均已成家立業(yè)，生活也很富足。十多年前，因凌某收養(yǎng)一名棄兒當(dāng)親孫，由此與子女之間產(chǎn)生了矛盾。

　　2009年，凌某一套住房拆遷，因在拆遷補(bǔ)償費(fèi)的分配上，三子女與其產(chǎn)生較大分歧，彼此之間互不相讓，幾乎到了水火不相容的程度。臨近春節(jié)凌某竟被小女兒趕出家門，流落街頭。

　　妥善安置老太太是當(dāng)務(wù)之急。蔡金澤二話沒說，立即與該村委會取得聯(lián)系，就其子女贍養(yǎng)形成共識：先由村委會安排老太太祖孫暫住賓館，并安排2名保姆照顧，讓老太太度過春節(jié)。節(jié)后，組織“三方會商”，讓無理兒女改錯。

　　節(jié)后一上班，蔡金澤就會同村委會主任、村民代表，將凌老太太的三個子女叫到她的住處。“你們的母親含辛茹苦將你們撫養(yǎng)長大，就為收養(yǎng)一個孫子，竟不顧親情、拋棄老人。請問諸位良心何在？你們?nèi)绱藢Υ粋€風(fēng)燭殘年的老母，就不怕你們的子女仿效嗎？！”一番話似重錘擊中了三個子女的心房，當(dāng)場淚流滿面，一一認(rèn)錯，表示一定痛改前非，善待老母并養(yǎng)老送終。

　　一家人重新和好了，老太太重歸故里，她逢人便說：“是蔡法官救了我，也救了我一家，今生今世都不能忘記他的恩情！”

　　詩人臧克家說得好：“把一切獻(xiàn)給人民的人，人民把他抬舉得很高，很高。”蔡金澤以自己的實(shí)際行動，贏得了人民群眾的信任，但他從不滿足，時刻告誡自己要在平凡的崗位上，要為人民群眾多做好事、多辦實(shí)事、多解難事，努力做一個人民群眾喜愛的人。