“我們其實也不想鬧到打官司，謝謝你們，這下可以過個團團圓圓的中秋節了！”9月20日，通州法院興仁法庭里，一對夫妻因生活瑣事產生矛盾，在副庭長洪峰的耐心調解下，雙方互訴衷腸、打開心結，最終和和氣氣牽手回家。

這是興仁法庭今年調解的第320個案件。近年來，通州法院始終堅持以人民為中心，在依法行使審判職能的同時，充分發揮人民法庭糾紛化解“前哨站”作用，探索情理法相融的工作方法，用傾心調解的“音符”，奏響村居和諧“主題曲”，發出參與基層社會治理最強音。該院近三年來調解撤訴率連續位居全市基層法院第一、全省基層法院前列。

多方聯動

善解“感情結”

2020年伊始，通州法院高新區法庭接到一起人格權糾紛。原告與被告是逝者分別與兩任丈夫的后代，雙方為逝者骨灰與哪任丈夫合葬發生爭執。

承辦法官趙廣榮受理案件后考慮到，目前關于近親屬之間骨灰管理處分權尚處于法律的“灰色”地帶，缺乏明確法律法規依據，同時逝者近親屬間夾雜復雜的情感以及利益關系，處理時必須考慮民間風俗習慣、情感血緣等因素，于是他選擇在“村居法官工作室”先行調解。在向政府工作人員了解具體情況后，趙廣榮又邀請了熟知本地風俗、調解經驗豐富的人民陪審員、當地村干部一同參與。在考量當事人意愿基礎上，結合農村集體喪葬政策與公序良俗，通過不斷調整完善方案，雙方最終就骨灰安放達成一致意見，撫慰人心亦讓逝者安心。

調解是共同責任，事關全局。“村居法官工作室”是通州法院調解工作的亮點品牌，工作室讓法官、村官、人民調解員、調解志愿者共處一堂，將單獨化解矛盾糾紛、接受法院委托調解、協助法院化解矛盾糾紛業績等納入年度考評，充分調動村居積極性和責任心，形成聯動攻堅小組。

近年來，通州法院緊緊依托南通大調解格局，著力積極構建多層次、全覆蓋的立體調解網絡，深度參與社會治理現代化。一方面，以“一站式”建設為抓手，引進調解能手，推動訴調對接，充分利用外部社會資源協助調解，集聚解紛合力；另一方面，下沉村居網格，完善庭所共建機制，持續開展矛盾調處、民調培訓、法律宣講等工作，滿足多元化解紛需求。2021年以來，全院共調解案件2829件，網格法官通過“我為群眾辦實事”實踐活動，先后累計辦實事220余件、巡回審判72場、民法典宣講61場，著力激活基層治理法治建設引擎，提升人民和諧生活指數。

將心比心

巧解“事業結”

調解行不行，要看理念牢不牢。通州法院歷來注重引導干警樹立“以人為本”的宗旨，實現“包青天坐堂審案”到“老娘舅一線辦案”的理念轉換，營造良好調解文化氛圍，踐行“能調則調、調解優先”的工作原則，用“將心比心”的換位思考，將“結案了事”變為“案結事了”。

近日，民二庭副庭長鄧建華在處理一起公司解散糾紛案中發現，盡管原被告之間的矛盾不可調和，其共同經營的農林公司已喪失股東“人合性”，但公司現有經營狀況正常，尤其是幾百畝樹苗已成林，具備良好經濟價值。他敏銳察覺到，一旦判決公司解散，無異于宣告公司“死亡”，經營成果付之東流，對當地經濟發展也將產生不良影響。鄧建華結合實際，下定決心“調調看”，一邊對不肯解散公司的被告因勢利導，一邊對堅持解散公司的原告曉以利弊，最終形成那個最優調解方案，原被告一致同意股權轉讓，使公司得以存續。

一次成功的調解，挽救了一家企業，優化了地區營商環境，更成就了被告陳某奮斗數十年的人生事業。陳某特意制作“法官傾力調解破僵局，生態農業煥發新生機”的錦旗，送到鄧建華手中以示感謝。

除了“將心比心”的調解理念，通州法院還進一步優化審判團隊設置，組織調解理論業務培訓，開展傳幫帶結對交流，培養“能調善判”型的中青年法官群體，著力打破“民事訴訟調解以經驗為主”的傳統思維，全面提升調解能力水平。通過一系列規律探究與深刻總結，通州法院先后培養出全國人民滿意的好法官楊美華等調解能手，形成了“疊加式調解法”“借力調解法”“多案聯調法”等特色調解經驗，為開展調解工作提供了有力指導與遵循。

釋法說理

力解“金錢結”

“調解絕不以犧牲審判效率為代價”，為了最大程度保護群眾權益，通州法院將調解貫穿審判始終，在進行立案調、庭前調、開庭調、庭后調的基礎上，擴大調解適用范圍，將其延伸至訴訟保全中、判決后和執行階段，形成機動靈活的全程調解機制，有力助推審判質效提升。2020年，全院案件平均審理天數73天，位居全市法院第1位，低于全市平均審理天數。

向破解難題要效率。9月26日，速裁庭副庭長葛娟正在調解一起機動車交通事故責任糾紛。案情并不復雜，但簡單判決后，原、被告雙方家庭困難，加之賠償金較高，面臨執行困難，更會讓兩個家庭雪上加霜。于是，葛娟分別與原、被告交談釋明，雙方相互協商調解，三個多小時后達成了分期支付賠償款的協議，解決了兩個家庭的后顧之憂。

與此同時，執行局干警李金萍運用調解，迅速化解一起勞務合同糾紛執行案件。由于被執行人不認可賠償金額而拒不履行，遲遲不現身。李金萍多方查找后通過電話聯絡，既進行釋法明理、判后答疑，又耐心傾聽雙方訴求，很快讓大家“袒露心聲、坦誠相待”，敲定賠償金額，僅用9天便讓遠在寧夏的申請人收到拖欠許久的工資款。

妥善的調解，在解決當事人困難處境的同時，還讓推進受阻的案件重現生機，柳暗花明。無論是高效調解，還是公正判決，其最終指向都是群眾認可滿意。面對法院紛繁復雜的案件類型，通州法院在依據法理的同時更貼近民情，適時運用調解方式，更好地讓矛盾糾紛化解在源頭，促進社會和諧。

“下一步，我們將繼續發散調解思維，培育優質人才，激發審判活力，調出‘冰釋前嫌’的和諧曲，解開‘急難愁盼’的煩心結，為基層社會治理貢獻出法院力量。”通州法院黨組書記、代院長黃衛如是說。