本網鹽城訊：江蘇省大豐市人民法院認真抓好作風建設，切實提高服務水平，今年該院積極開展作風建設年活動，結合本院實際，開展“五個一”活動，全面推行“首問負責制”。“五個一”服務活動，即“一聲問候給當事人以尊敬，一個微笑給當事人以溫暖，一份愛心給當事人以安慰，一份責任給當事人以信任，一個目標給當事人以公正”。從構建和諧社會大局出發，處處為當事人著想，時時為當事人考慮，真正為當事人解決實際困難，以自己的一言一行，使當事人信任法院，理解法院，支持法院工作。

首問負責制是指首次接待或處理來訪當事人的人員為本次接訪的第一責任人。對所提出的問題和要求，按照接待制度認真接待和登記，凡是在本部門能夠一次辦結的事項，必須一次辦結，需要解答的，應耐心解答，不準推托或誤導。涉及到相關部門的，應及時熱情地幫助聯系，并與有關部門的主管人員進行對接，直至事情終結。

通過開展“五個一”服務活動和推行首問負責制，法官和其他工作人員工作作風有所改變，服務意識有所增強，服務質量和效率有所提高，逐步樹立人民法院和人民法官公正、廉潔、高效、文明的良好形象。